Апелляция, может уже стоит ввести последнее слово за тем, кто подает апелляцию?

Toshiba, Идея с бонами интересная. А если у проигравшего нет бон?
Насчет переписки очень правильно. ИМХО, лучше не скрин переписки, а открывать членам апелляционной комиссии доступ к переписке между сторонами и пусть сами смотрят.

Sergeew_Sergey, Да в апелляции должны участвовать люди а не хулиганы и игноры.Я за то чтобы поднять рейтинг участников до 400!!!Потому что мне поставил минус человек у которого рейтинг 248,и так красиво врёт,и клон её тоже мне поставил минус,я понимаю она не хочет терять свои очки.А мне бы хоть убрать несправедливо поставленные минусы!!!!!!!!!!!!!

venetsiya5, хотел добавить ссылку на вашу историю - а вы уже здесь

ivashka, как?

Goodween,
1) расширить комиссию с 7 человек или набирать новую команду при игнорировании решения старой в течении 12 часов. (так как зависший не определившийся голос треплет нервы 2 суток при решении 3/3)




2) дать последнее слово тому кто платит 30 р.


-------------
... пример ... простой .. классический ...

1.я не согласен с минусом потому что покупатель не вышел на связь (заплачено 30 р.)
...
2. да вы сами трубку не брали, я вам звонил и писал 20 раз, что вы обманываете всех.
ИТОГ решение принято в пользу 2. что бы оставить минус, хотя 2. явно врал в это ситуации. 30 руб сгорели.

а если дать шанс на ответ 1. то он может приложить скриншот переписки, или историю звонков.
в принципе 1. должен делать все в первом сообщении продумывать все ответные ходы, как тут сказали "что объяснение пишется от СЛОВ того кто подает апелляцию" , но это ОЧЕНЬ УСЛОЖНЯЕТ подачу апелляции... Даже я знаю, что минус не заслуженный и долго собираюсь духом, чтобы подать жалобу.

----------------


3. повысить рейтинг участников комиссии до 300.
или премировать за ответственную работу.


4. сократить ожидание ответа до 3 часов с момента посещения второй стороной сайта и прочтения им сообщения.

ivashka,
1. Расширение комиссии не очень удачная идея, вот сейчас Вам зависшее решение треплет нервы двое суток, а при расширении, либо назначении еще одного(нескольких) членов в комиссию времени будет тратиться больше. К тому же здесь не сразу принятое решение может означать то, что человек думает о ситуации, возможно даже уточняет у обеих сторон какие-либо обстоятельства, (у меня так неоднократно было) а значит думает над тем, какое ему решение принять и с большей вероятностью оно будет справедливее, чем то, над которым почти не размышляли. к тому же вновь пришедшему человеку опять же понадобится время для принятия решения и оно может затянуться дольше чем на 2 суток. К чему спешка то?

2. дать последнее слово тому кто платит 30 р.
Не тому кто платит, а обеим сторонам, иначе равенства не будет, а вот недовольства навроде " он заплатил и потому выиграл" будут, это я Вам обещаю. Давать право последнего слова нужно обеим сторонам, либо не давать никому. Но не забывайте, что это опять же увеличит срок рассмотрения апелляции ввиду появления новых фактов по ней, ввиду ожидания последнего слова и т.д.

3. Как уже справедливо было подмечено ум от рейтинга не зависит, равно как и справедливость решения. Премировать за ответственную работу это как? какие критерии оценки "ответственности" работы Вы можете предложить? Удовлетворенность стороны/сторон?
И еще тут есть один минус, пользователей с рейтингом 300+ меньше, чем пользователей с рейтингом 50+, а это опять же увеличит время на рассмотрение апелляции.

4. сократить ожидание ответа до 3 часов с момента посещения второй стороной сайта и прочтения им сообщения

Вообще не согласен. Я, конечно, понимаю, что многие все делают не откладывая в долгий ящик, но потому то и проигрывают свои апелляции, что их потом отредактировать нельзя, а так хочется добавить, что не вспомнили вовремя. Уверяю Вас, просьб от пользователей о корректировке текста апелляции достаточное количество.

А вообще для поднятия сознательности комиссии при рассмотрении апелляции можно сделать так, чтобы члены комиссии несли ответственность своим рейтингом. К примеру нехорошо рассудил - минус 2 в карму с пометкой о том, что это за плохой суд, при накоплении определенного количества таких минусов к рассмотрению апелляции впредь не допускать. Кто предложит наиболее верный способ оценки справедливости решения апелляционной комиссии?

мы уже спорили. но всё же.
апелляцию на суд модераторам и брать плату с каждой стороны за подачу либо ответ.
и пусть нас терзают за предпочтение к кому-либо, на то мы и модераторы

Сергеймихалыч, а я за то чтоб и вторая сторона вносила залог за право слова,а то он для подлянки минус воткнёт и ещё и последнее слово на халяву за ним(да здравствует наш суд..и.т.п)

за собственные коврижки не каждый станет врать,а на халяву грех не расписать оперу о врагах народа