Вопрос модераторам

Munich, лот был брус сосновый 150*150.мне надо было 15 кубов.
в лоте цена указана 5900(krsk.au.ru/7362433/) при выкупе позвонил , мне сказали 6400 и надо ждать 2 нед.
Я поставил минус продавцу. В ответ он мне тоже поставил минус, с комментарием что я не выкупил лот
И подал на меня аппеляцию

Модераторы, посмотрите, пожалуйста, лоты данного пользователя. Выставляет торги с рубля, а затем не отдаёт по последней ставке. Ссылается на описание к лоту, в котором написано, что лот будет отдан за шоколадные яйца. Считаю данное "условие" нарушением правил аукциона, в которых сказано, что лот не может быть выставлен только на обмен (а в данном случае это обмен на шоколадные яйца), а также нарушение, что не отдаёт по последней ставке au.ru/user/%d0%ba%d1%80%d0%be%d1%8812345/
Поставил умышленно нейтральный отзыв, который я теперь обжаловать не могу, понимая, что отрицательный уже давно прошёл бы апелляцию. А также данный пользователь позволяет себе оскорбления в отзывах.
Обратите внимание, что не я одна такая, судя по отзывам.

Сергей. Служба поддержки, отправила. Когда будет результат? И как мне оставить жалобу на оскорбления в отзыве о сделке. Я хочу чтобы данный отзыв удалили или отредактировали.

lytikvait, если б сразу ссылку на лот,а так ничего не понятно

все,модератор удалил лот.Будьте внимательнее!

Lelya, напишите нам тут help.au.ru/support/

1. можно написать какой конкретно подпункт Правил форума я нарушил и был забанен на МЕСЯЦ?
За нарушения правил общения (п.11) ваш аккаунт переведен в режим молчания на форуме. Вы можете продолжать вести торговлю на аукционе, но вы не сможете оставлять комментарии и открывать новые темы на форуме.
Блокировка на форуме завершится: 23.07.2016
2. В нарушениях укажите, пожалуйста - "размер, срок и прочая" наказания за этот пункт
3. Была отправлена жалоба модераторам на выставленные лоты интернет магазина - активных 6835 (over шесть тысяч) и завершённых 30836 (over тридцать тысяч) с нарушениями в описании ; конкретные пункты нарушения Правил -
8.13. Пользователь обязан максимально точно описывать Лот
8.27. Пользователь, разместивший Лот, гарантирует соответствие товара описанию

заранее напишу о ненарушенных мной пунктах
7.6. Запрещается использование нескольких учетных записей одним человеком (т.н. «Клонов» , с целью накрутки цены на свой Лот, умышленного понижения цены на Лот другого Пользователя. - так как нет цели накрутки цены.
7.12. Запрещается использование нескольких учетных записей одним человеком, одной учетной записи несколькими людьми, передача своей учетной записи другому человеку. - учётная запись не используется в торгах и создана исключительно для написания сообщения с вопросом в Форуме аукциона

Здравствуйте! Что за ерунда с загрузкой фотографий происходит?! Не могу подать объявление, так как фото не грузится. Я плачу за про-аккаунт и хочу полноценно пользоваться этим.

Сергей. Служба поддержки, когда будет решён вопрос с лотами за шоколадные яйца? Сюда писала, через обращение модератору - тоже. Решения до сих пор нет

Сергей. Служба поддержки, вы издеваетесь? Сколько сотен раз надо отправить жалобу, чтобы вы на нее отреагировали?