что за эксперименты???

...«Благими намерениями вымощена дорога в ад»

электрик 2017, нафига ты меня в чс добавил?
я тут хотел тебе предложение сделать
не руки и сердца- даж не мечтай,
а предложение цены
на твои лоты

стикер:Ставлю «Минус»

... Теперь в принудительном порядке. Чего и следовало ожидать. После принудительного впаривания тарифа (хотя казалось бы, клиент сам должен выбирать тариф), я уже ничему не удивляюсь!

Подменный номер нужен НЕДОБРОСОВЕСТНЫМ продавцам, как средство скрыться от праведного гнева! В прочих случаях он нафиг никому не сдался!
Вы сейчас доиграетесь до того, что регулярно ПЛАТЯЩИЕ вам люди плюнут на всё, вкупе с 15-летними глюками, и уйдут к вашим конкурентам!
После горе-программистов вы набрали в команду горе-маркетолухов? Браво!
p.s. кстати, кому уже впарили "подменный номер" - подскажите, номера местного разлива, или по всей РФ (и не только) собираются, а-ля Чечня, Татарстан, Удмуртия, Подмосковье и тд, откуда нам в принципе нормальные звонки не поступают?

Очередная лопатка землицы брошена на могилку аушки Люди с завидной регулярностью закапывают проект все глубже, не понимая что он был интересен обычным людям как аукцион. Во всех остальных сферах данный ресурс напрочь проигрывает всем остальным

El dios, согласен. Уже несколько раз сталкивался с тем что не могу купить лот так как телефон не подтверждён. Бред.

Slant24rus, я так понял , что некоторые продавцы,ставят настройку,что не могут брать те кто не подтвердил номер

dw,
Профессиональный продавец заинтересован не в сокрытии своего телефона, а в его рекламе.
Любые препятствия для прямого контакта между продавцом и покупателем только вредят продавцу, покупателю и аукционеру. Подробное (осуждение) обсуждение подобной "услуги" уже много месяцев продолжается на аккаунте Авито во ВКонтакте.
Если коротко, никакой безопасности сокрытие номера продавца не дает - спамеры и скамеры, как получали реальные телефоны продавцов, так и получают. Есть гораздо более эффективные способы бороться с этим явлением.
Подмена номера продавца:
- приводит к невозможности использования популярных мессенджеров, которые сейчас занимают львиную долю в общении, их функции по демонстрации товаров и геолокации продавца;
- затрудняет продавцу идентификацию постоянных покупателей;
- делает невозможной идентификацию покупателей из "черного" списка, с которыми продавцу не хотелось бы встречаться
- делает бессмысленными траты продавца на покупку "красивого" номера и его рекламу.

Атакуй, Все так. Вы смотрите на ситуацию глазами продавца. Но мы, как площадка, смотрим несколько под иным углом. И точно также ситуацию рассматривают и наши коллеги. Маркетплейсы внедрили в сознание предпринимателей паттерн - я готов платить только за продажу. И для маркетплейсов это подходит - есть продажа, есть перечисление денег от покупателя за вычетом комиссии (порой дикой по своей величине). Но для классифайдов такая модель не является исходной, мы работаем по рекламной модели - рассказываем о продавце, его ассортименте, предоставляем некоторый уровень сервиса. Т.е., по сути, классифайды оказывают информационно-справочные услуги, ну или если угодно - рекламные. И вот пришли маркетплейсы, все сразу ко всему прочему стали маркетологами (я на самом деле без иронии, маркетинг важно прокачивать). И у всех к классифайдам появились претензии - а мы не видим лидов. Особенно, если не пытаться их увидеть. Тем более когда конкуренция среди классифайдов растет вообще порой нельзя понять откуда пришел человек. А классифайдам нужно показать лида, сказать - он пришел от нас. Тем самым классифайд выделяется для предпринимателя и как среди конкурентов, так и среди маркетплейсов. Поэтому наши коллеги внедряли подменные номера и другие варианты привязки лида. Ведь посудите сами - непривязанный покупатель может прийти в магазин обойдя площадку если знает контакты или расположение магазина. И вот этого площадкам никак нельзя допускать!!! Иначе покупатель, который нашел товар на площадке не будет ценен для самой площадки. Пример: ищу шуруповерт, в списке лотов аукциона вижу устраивающее меня предложение и кто продает, зная продавца топаю к нему в магазин, кроме шуруповерта покупаю еще товара на 15к, при этом не говоря магазину ни слова, что нашел на Ау.ру. Продавец думает - зря плачу аукциону, никто не идет. Итог - аукцион честно сделал свою работу, человек купил товар, но предприниматель об этом не узнал. А учитывая что маркетплейсы заботятся о том, чтобы предприниматель знал - делают вывод - не работает площадка. Именно с этой проблемой мы столкнулись. Мы до последнего были честны перед нашими клиентами, не запрещали контакты, понимая ценность этого для продавцов. Но непростой 2022 год показал, что надо что-то предпринимать. Если мы не будем показывать наших покупателей, предприниматели этого точно делать не будут. Кстати, я лично постоянно сталкиваюсь с тем, что менеджеры в магазине даже в разговоре путают Ау и Авито, как и простые люди - для них всё едино. И в этой непростой ситуации нам нужно научиться показывать нашим продавцам нашиз покупателей.
Или второй путь - предприниматели точно понимают, какие бывают существуют две модели работы:
1. Модель Маркетплейс с анонимизацией продавца, все заказы без исключения проходят через площадку.
2. Рекламная модель, или Классифайд (доска объявлений), по сути справочник по товарам и услугам и открытые конктакты, т.е. реклама продавца.
И выбирают модель Классифайд. Я лично считаю так - маркетплейсы выгодны для производителей и поставщиков/импортеров. Но это смерть в долгосрочной перспективе для продавцов, ибо маркетплейс - это мега-продавец в итоге. Рано или поздно (может через 5, может через 10 лет) существование небольших магазинов может быть под вопросом - у них цена такая же как на маркетплейсе, а чтобы у него купить надо знать, что нужный товар в наличии. А небольшой магазин на маркетплейсе неконкурентен при перепродаже в сравнении с производителем и поставщиком. И магазины или займут нишу "магазин у дома" для рядом живущих, или уйдут на информационно-справочные площадки, прайс-агрегаторы, чтобы люди сначала нашли товар в своем городе, и только потом уже искали на маркетплейсах. Так вот Ау.ру может быть такой площадкой. Скажу больше - это нам даже и выгоднее, и интереснее. Мы с самого начала не вводили комиссий так как считали, что это неизбежная война интересов - продавец будет всячески пытаться опубликовать свои контакты, а площадка - отслеживать и запрещать.

В итоге. Подменный телефон - это неизбежное зло на нашем пути к модели Маркетплейс. Альтернатива - оставляем всё как есть при условии четкого понимания нашими клиентами вышеописанных нюансов. Но все ли поймут? Поэтому мы изучаем реакцию, приводим своё видение и позицию. Решение еще не принято, и, как я писал выше, мы склонны продолжать работать по старой модели.