Вопрос админу

Albion-st, для подобных товаров нет специально выделенной подкатегории. Подкатегория средства самообороны. Дак если нет категорий зачем с торгов снимать, и он в нормальной категории был для отпугивания животных, что не так то, и как мне обратно ставку вернуть в 1000????мкак проценты драть так вы первые, а тут нашли до чего докопаться если у самих нет подкатегорий!!!!!!

Albion-st, приносим свои извинения за ошибочное снятие. Проведем работу с модераторами. Добавили вам бонусов, на которые можно заказать услуги продвижения и повысить интерес к этим торгам.

Здравствуйте. Почему заблокировали https://au.ru/user/setka44/

soundmaxi24, пользователь заблокирован за нарушение правил площадки. Более точную информацию можем предоставить только владельцу аккаунта.
Если вы хотите оценить надёжность пользователя перед сделкой, которую успели с ним заключить, то учтите, что данная блокировка не связана с его взаимодействием с другими людьми (например, мошенничество, невыполнение обязательств и т. д.)

Как владелец сможет получить эту информацию, если в данный момент не имеет возможности зайти в аккаунт?

soundmaxi24, информация о блокировке была отправлена ему на почту и показывается при попытке войти в аккаунт

?

На почту ничего не приходило. То что показывается при попытке входа (нарушение правил общения), так такого не было, какая то ошибка.

soundmaxi24, Свяжитесь с поддержкой, используя почту, привязанную к аккаунту. Это можно сделать через форму на сайте https://help.au.ru/support/ , либо написав письмо на адрес support@au.ru

На счету заблокированного аккаунта https://au.ru/user/setka44/ остались денежные средства.

как вернуть?

soundmaxi24, Для этого требуется связаться с поддержкой, используя почту, привязанную к аккаунту. Это можно сделать через форму на сайте https://help.au.ru/support/ , либо написав письмо на адрес support@au.ru

Добрый день! Скажите пожалуйста, можно ли сделать так, чтобы определенный человек не смог заходить на мою страницу и просматривать мои лоты?

Фауна, запретить заходить и смотреть не получится, но если добавите его в черный список - он не сможет делать ставки, выкупать лоты, отправлять вам сообщения.

Павел М. Служба поддержки, запретить писать сообщения одному -- это ничтожная мера. Я уже давно прошу сделать возможность продавцу запретить писать сообщения всем.

Я заметил, что у вас разработана и успешно применяется прогрессивная система банов. В крайний раз, надеюсь, что не последний, мне выдавали годовой абонемент. Хотелось бы увидеть информацию обо всей шкале наказаний.

Джутовый Двор, Мы не раскрываем такую информацию. Зависит от тяжести и частоты нарушения правил. Если какой-то пользователь не намерен придерживаться правил площадки - то в итоге ему будет навсегда ограничен доступ к части функций или полностью заблокирован аккаунт.

был тут персонаж Александр7798. продавал неисправную технику. его забанили. теперь он с ником Prodam 555. дает тот же номер телефона и занимается тем же самым. так можно что-ли?

Кристинка_, Он исправился и больше не будет продавать неисправную технику под видом рабочей! Взгляните какой милый крабик у него в лотах! ссылка

Кристинка_, Александр7798 был заблокирован за использование клонов. В то время было возможно повторно зарегистрироваться с тем же номером, что он и сделал. Судя по отзывам, у администрации площадки нет оснований для его блокировки.