Вопрос админу

anytakras, Вы заказали "лучшие в категории". Откройте любой лот в категории https://au.ru/auction/realty/arenda/apartments/https:https://au.ru/auction/realty/arenda/apartments/. Блок "лучшие в категории" справа.

PAV22001, Лот продан.
" До окончания торгов 23ч42мин" видите в мобильном приложении? Если да, то о проблеме знаем. А пока проверьте настройки даты и времени на смартфоне

Павел М. Служба поддержки, Нет, на компе. Браузер Mozilla

PAV22001, Отправьте скрин -https://help.au.ru/support/.

Павел М. Служба поддержки, Скрин не делал, но проблема уже ушла. Между фактическим завершением торгов и появлением уведомлений о покупке прошло как минимум 10 минут. Такое ощущение что это на вашем сервере был сбой дата/время

PAV22001,Спасибо за информацию, понаблюдаем.

Здравствуйте!!! Каким образом торги по олному из моих лотов мог выиграть человек, последний визит которого был утром, а торги закончились в обед? Аккаунт с нулевым рейтингом, теперь на сообщения не отвечает. Что это, глюк?

ukki, Привет. Чтлбы выиграть торги вовсе не обязательно присутствие. Достаточно заранее сделать ставку

Poliakoves, спасибо, кэп. Это были оживленные торги на последних минутах. Когда этого юзера нульрейтингового даже на сайте не было. Но ставку чужую, юзера с нормальным рейтингом, он как-то перебил.

Павел М. Служба поддержки, прошу ответить на мой вопрос.

ukki, пользователь вошёл через мобильное приложение. Вход через него пока не фиксируется, как "пользователь на сайте".

Добрый день! Не могу совершить покупку. Сайт пишет,что "произошла ошибка".Это происходит на всех лотах,у разных продавцов.Что можно сделать?

bira15, опишите пожалуйста ситуацию максимально подробно в Службу поддержки. В каком браузере она проявляется (точная версия)? Включены ли расширения (для контроля отключите все расширения). Повторяется ли ошибка, если полностью очистить кэш и файлы cookies?

А что, старая версия страниц брльше совсем не существует??

Фауна, Да ,мы отключили старую версию страницы лота.

Павел М. Служба поддержки, можно как то поиск поумнее сделать ? в плане если написать macbook он найдет одно, а если apple macbook то найдет еще и другие лоты. так же и с поиском ps4 pro если написать ps 4 (с пробелом) ни чего не найдет

Из списка своих ставок исчезло время ( заодно и куча полезной информации) , оставшееся до конца торгов, но в самом лоте оно отображается - это очень неудобно.Восстанавливать функцию будете (пользуюсь Хромом) ?

borisagl, попробуйте так -https://au.ru/my/bids/active/?change=full. Это включит расширенный вид списка ставок. Переключатель сверху справа.

Здравствуйте! Подскажите, а можно объявление обратно лотом сделать?

Скажите,если я ищу платье вечернее,то по новой версии мне выдаёт -где ищем,в каком федеральном округе ???? Да мне не округ важен ,а размер!!!! Поисковик и так на Красноярск настроен ! Нет размера,зато ценовая политика и округ очень важны и ищите в 861 лоте ваш размер. Гоните в шею ваших разработчиков. Все хуже и хуже нововведения. Ещё и старую версию удалили ??Если ищешь одежду ,здесь главное- размер ,цена ! А вот кому все равно в каком округе искать -это можно было и не выставлять на главную . ( это я про мобильную версию сейчас) на сайт захожу все реже ,спасибо " нововведениям"