Как правильно подавать апелляцию - F.A.Q.
Автор
Сообщение
Сообщение удалено пользователем user_deleted_20181217
26 декабря 2018
19:49
24ау...я не удалял свои сообщения, изменял, но не удалял..
-2
+0
-2
Сообщение удалено пользователем user_deleted_20181217
26 декабря 2018
20:48
Fduch, где анализ то?) там читать на 2 минуты)
-1
+0
-1
27 декабря 2018
08:02
Brooklin, я бы оставил минус. Но есть ряд замечаний, которые могли повлиять, и наверняка повлияли.
Из текста
не рекомендую иметь что то с эти продавцов...телефон не доступен, при выкупе, о том что лот может продан вне аукциона не слово... просто минус жирный стикер:Ставлю «Минус»
вообще не понятно что произошло и за что минус человеку ставите.
Комментарий к апелляции то же не очень понятен. Видно, что вас эмоции переполняют, но понимания это не добавляет.
Человек заходил за 2-3 часа, до выкупа по блиц цене, время было 13.37, до этого было предложение цены и лс... далее был выкуплен лот по цене "купить сейчас", то что лот был в продаже и не было ссылки на то что лот может быть продан вне аукциона, я затратил денежные средства приехав с Енисейска, да и на протяжении всего телефон продавца был не доступен. Уважаемая администрация, влепите по возможности еще один минус за наглость, зная что не прав продавец он падает апелляцию.
Ну и ответ на апелляцию у человека, конечно, и грамотный, и понятный.
Из текста
не рекомендую иметь что то с эти продавцов...телефон не доступен, при выкупе, о том что лот может продан вне аукциона не слово... просто минус жирный стикер:Ставлю «Минус»
вообще не понятно что произошло и за что минус человеку ставите.
Комментарий к апелляции то же не очень понятен. Видно, что вас эмоции переполняют, но понимания это не добавляет.
Человек заходил за 2-3 часа, до выкупа по блиц цене, время было 13.37, до этого было предложение цены и лс... далее был выкуплен лот по цене "купить сейчас", то что лот был в продаже и не было ссылки на то что лот может быть продан вне аукциона, я затратил денежные средства приехав с Енисейска, да и на протяжении всего телефон продавца был не доступен. Уважаемая администрация, влепите по возможности еще один минус за наглость, зная что не прав продавец он падает апелляцию.
Ну и ответ на апелляцию у человека, конечно, и грамотный, и понятный.
Дело, которое не сделано сразу, не будет сделано никогда!
0
+1
-1
26 июля 2019
12:44
Здравствуйте! Я у вас недавно. ДОЗВОНИТЬСЯ до вас НЕВОЗМОЖНО. Я хотела предварительно выяснить,каким образом убирается объявление о продаже. Сегодня продала телевизор за символическую цену 2 рубля и получила "-"??? АБСОЛЮТНО непонятно ПОЧЕМУ???
На Авито с 2011 года, никаких отрицательных эмоций.... А тут при первой же реализации, по необоснованным причинам! Если телевизор забрали, его всё равно не нужно снимать с торгов, чтобы не получить "-"? Покупатели будут беспокоиться и беспокоить, верно?) На основании изложенного, прошу удалить "-"!!! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
На Авито с 2011 года, никаких отрицательных эмоций.... А тут при первой же реализации, по необоснованным причинам! Если телевизор забрали, его всё равно не нужно снимать с торгов, чтобы не получить "-"? Покупатели будут беспокоиться и беспокоить, верно?) На основании изложенного, прошу удалить "-"!!! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
0
+0
-0
26 июля 2019
13:29
Стройняшка, По всей видимости, Вы сняли с торгов лот, имеющий ставку. За это предусмотрено наказание в виде "-". Читайте правила аукциона. В Вашем случае необходимо было дождаться окончания торгов или продать досрочно.
0
+0
-0
26 июля 2019
15:39
devil-kent, добрый вечер! Но в личном кабинете у лотов нет такой функции: "Продано досрочно". Там было 4 активные функции: 1)Продвижение (реклама) лота; 2)Редактировать; 3)История торгов; 4)Снять лот с торгов. У меня есть скриншот. Получается, нужно ждать окончание торгов несколько дней. Но почему тогда нет функции скрыть номер телефона, чтобы понапрасну не звонили. И штрафуют всё-таки за безответственность, ущерб/убытки и т.д. Думается, что моя ситуация не подпадает под этот перечень...=)
0
+0
-0
26 июля 2019
17:55
УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ! Просьба рассмотреть мой вопрос положительно. Новичкам должны быть скидки на безвинные ситуации...
0
+1
-1
26 июля 2019
19:05
Стройняшка, Незнание закона (правил) не освобождает от ответственности, даже если это закон другого государства (торговой площадки).
0
+0
-0
26 июля 2019
22:48
Стройняшка, похавай), да почитай ссылка
Кнопки, скрепки, клёпки,
Дырки, булки, вилки..
Дырки, булки, вилки..
0
+0
-0
27 июля 2019
14:29
Всем добрый вечер! Напишите, пожалуйста, где здесь в лотах кнопка "Завершить досрочно"? Я новичок. И уже пострадала на том, что заработала "-" за то, что сняла лот с торгов после продажи лота по символической цене...((
0
+0
-0
27 июля 2019
15:39
devil-kent, По Правилам "-" на "+" даёт 0, то есть штраф удаляется, верно? Я видела значок "1" в Избранном. Это ведь означает "+"?..
0
+0
-0
27 июля 2019
15:40
Стройняшка, с мобильного, вроде, нет такой функции, во всяком случае я не нашел. Только с ПК.
0
+0
-0
27 июля 2019
15:42
Стройняшка, =) Надеюсь, здесь минусуют не из вредности?..((
0
+0
-0
27 июля 2019
16:05
в экстазе только дедушки, БЛАГОДАРЮ за информацию. Честно говоря, многие вещи просто отдаю на благотворительность.... Здесь новичок. Но люди все разные. А накручивать баллы просто нет времени... Другие цели. Ещё вчера читала информацию, что "-" на "+" даёт 0, и штраф аннулируется (у меня есть балл в Избранном), сегодня такой информации не могу найти. Ещё раз благодарю за отзывчивость.
-1
+0
-1
27 июля 2019
17:00
Стройняшка,
Отмена торгов и ставок
Продавец вправе снять лот с торгов. Если по лоту ставок не было — то эта процедура проходит безболезненно. Если ставки были (включая отмененные продавцом), то продавец получает штраф по рейтингу на минус 1.
Если по объективным причинам ваш лот утратил торговую привлекательность — честно расскажите об этом покупателям, сделавшим ставки. Покупатель вправе отменить свои ставки, но не позднее чем за 24 часа до окончания торгов.
Если продавец отменяет 3 и более ставок, он получает штраф по рейтингу минус 1.
Досрочная продажа
При размещении лота на сайте вы указываете срок торгов. Изменить его невозможно. Однако можно завершить торги досрочно, если вы согласны с текущей ставкой и не хотите больше ждать.
досрочно, если вы согласны с текущей ставкой и не хотите больше ждать.
Все участники торгов получат уведомление о том, что лот продан досрочно.
Отмена торгов и ставок
Продавец вправе снять лот с торгов. Если по лоту ставок не было — то эта процедура проходит безболезненно. Если ставки были (включая отмененные продавцом), то продавец получает штраф по рейтингу на минус 1.
Если по объективным причинам ваш лот утратил торговую привлекательность — честно расскажите об этом покупателям, сделавшим ставки. Покупатель вправе отменить свои ставки, но не позднее чем за 24 часа до окончания торгов.
Если продавец отменяет 3 и более ставок, он получает штраф по рейтингу минус 1.
Досрочная продажа
При размещении лота на сайте вы указываете срок торгов. Изменить его невозможно. Однако можно завершить торги досрочно, если вы согласны с текущей ставкой и не хотите больше ждать.
досрочно, если вы согласны с текущей ставкой и не хотите больше ждать.
Все участники торгов получат уведомление о том, что лот продан досрочно.
0
+0
-0
28 июля 2019
13:48
devil-kent, Добрый день! Я в курсе...) Вот ссылка, читала там: help.au.ru/help/13/#53. Но в личном кабинете такой кнопки не было: "Завершить досрочно". Я бы, естественно выбрала её. У меня возник вопрос: Ранее мой лот был выставлен по фиксированной цене, когда недельный срок закончился, я перевыставила его по другому виду: торги с 1 руб., но почему-то телефон остался во всеобщем доступе. Об этом мне сообщил мой покупатель. Получается торгов, как таковых не было? Меня терзают смутные сомненья... Может произошёл технический сбой?
-2
+0
-2
Для отправки сообщений вам необходимо Авторизоваться