Как правильно подавать апелляцию - F.A.Q.

audio, ВЫ слишком лояльный человек) Вам уже Sergeew_Sergey ответил, но я дополню.
Минусы ставить перестанут НЕОБОСНОВАННЫЕ, нет денег , тридцати то рублей?- абсурд.
А вот к описанию и фотографиям лотов будут подходить более серьезно.
Перестанут делать ставки из разрядв : ой. щас хочу, а как выкупать - ой неохота ! И молчат...По телефону не звонят, в личку не пишут.

mona-oz, ВЫ слишком лояльный человек)

Наоборот, я мизантроп
Платный ответ в апелляции никак не повлияет на возможность ставить необоснованные минусы. Связь между минусом и апелляцией важна (да и просто видна) только здравомыслящим людям. А они и так к оценкам подходят ответственно.
Плата за ответ всего лишь облегчит положение истца при рассмотрении апелляции. Даже когда он не прав!

А вот к описанию и фотографиям лотов будут подходить более серьезно. Перестанут делать ставки из разрядв : ой. щас хочу, а как выкупать - ой неохота ! И молчат...По телефону не звонят, в личку не пишут.

Чевой та? Все останется как и было. Как повлияет на такое поведение плата за возможность ответить на претензии истца в апелляции?
Те, кто так поступает, им в массе вообще пофиг апелляции-шмапелляции, да и рейтинг как таковой.

На отзывы следует поставить жесткие сроки, через пол-года, год оценивать сделку - абсурдно столько ждать, когда на изменение отзыва отведено всего лишь две недели.

Вот тут согласен полностью.

Неее, ну я не пойму, если люди ставят вам незаслуженные минусы, вам то чего бояться? На фига "пережевывать" ситуации": истец не прав, денег у ответчика может не быть и бла..бла..бла..
Чевой та? Все останется как и было. Как повлияет на такое поведение плата за возможность ответить на претензии истца в апелляции?
Те, кто так поступает, им в массе вообще пофиг апелляции-шмапелляции, да и рейтинг как таковой.
Если так считать, то к к рейтингу и сейчас следует относиться с осторожностью, недоверием и опаской
ЗЫ. "вам" - это обобщение, а не обращение к конкретному лицу.

Sergeew_Sergey, А много на сайте таких пользователей с+ 200 и без минусовых отзывов?)
Для самого начала сроки оценки сделок надо пересмотреть, поставить ну не две недели, конечно, потому что те, кто почтой отсылают, ждут завершения сделки намного дольше.
Кста, плюсанула за изменения на сайте в лучшую сторону)
И не минусуйте мне за высказывание и плюс "в лучшую сторону" , а то я подумаю, что нахожусь на сайте юных пенсионеров

Прочитал все выше изложенное и скажу следующие.
Напишу много,но просьба прочесть и отнестись со всей серьезностью к данной проблеме.

Я лично подавал уже больше десятка апелляций и участвовал в комиссиях не меньше раз.
Когда я только начинал продавать,даже и рейтинг был больше 200,порой участвовал в комиссиях не обдумано,в большинстве случаев я как и многие допускал ошибку,верил тому кто слаще напишет.
Но шли недели,месяца,годы я становился умней в этом вопросе.
На данный момент при участии в комиссии,я стал подходить более взвешенно.
Мой метод(записывайте и пользуйтесь) Читаю написанное с обоих сторон,далее захожу к каждому в отзывы и читаю всю историю отзывов,нейтральных и отрицательных в особенности. Благодаря этому можно составить портрет каждого из участников апелляции.
Если тот кто обжалует не чист на руку и постоянно нарушает условия выкупа,то я встану на сторону истца!
Может я и ошибусь пару раз и не увижу правды,но как показывает практика в большинстве случаев честного продавца/покупателя видно за версту.

Предлагаю следующие перемены.
1.Увеличить порог участников комиссии с рейтингом от 500.
Почему вы спросите,да потому что те кто достиг то кого рейтинга их не так уж и много и они уже собаку съели на этих апелляциях и подходят более взвешенно к данной процедуре.
Уверяю всех,все от этого только выиграют(не относится к не честным на руку)более того они буквально живут на сайте и будут вовремя становится участниками процесса.
2.Поднять плату на апелляцию до 100р только со стороны подающего.,так как считаю что всего за 30р тебе могут навредить клоны твоих конкурентов или просто ради забавы,а вот 100р за шутку будет дороговато.
3.Ну и последнее. Наказывать очень жестко тех кого в результате апелляции или после вывели на чистую воду.
Поясню: Скажем подаю я апелляцию на по моему мнению неправомерный поставленный мне отрицательный отзыв.
Пишу свои мысли,а после злодей/шутник/неадекватный пишет то что не имело место быть.
Надо дать возможность доказать после его написанного скопировать и выложить всю переписку,скины и даже распечатки звонков.
И только после этого начинать комиссию. Это справедливо как ты заплатил 100р или даже 30 как сейчас,а тебя поливают грязью а ты уже сделать нечего не можешь.
Конечно можно подать жалобу повторно и выиграть,но зачем усложнять процесс,если уже есть выход.
А злодея наказать по всей строгости,отнят с рейтинга минимум 10(в случае опровержения,предоставленных доказательств,он сможет вернуть их обратно).

Я не навязываю это не кому,это мое личное мнение.
Был бы я владельцем сайта,воплотил бы все это в жизнь.

Ну вот еще о ежиках.
Сразу хочу сказать в случаи с проигрышем,подам повторно апелляцию и предоставлю и выложу нашу с ним приписку и все встанет на свои места.
Посмотрите как сложно идет процесс моей апелляции из-за того что Участники комиссии(их уже двое),тыкают на кнопки не изучив суть жалобы.
Казалось бы стандартная ситуация и я должен выиграть в 100% случаи.
Так как покупатель выкупил лот по блиц и пропал,не написал не единого сообщения в течении почти трех суток,только после моего сообщения волшебным образом сразу появился.
Не буду выкладывать сюда свою переписку,оставлю это на возможно повторную апелляцию.
Все же как два пальца.
В лоте есть условия выкупа (на связь в течении суток,на выкуп не более двух суток)и он их проигнорировал.
Да просто бы написал,что сумка уже не нужна и разошлись бы мирно с плюсами.
А он стал искать причину и нашел к чему придраться.
У него рейтинг 110 уже и якобы он не знал как выйти со мной на связь
Я только одно не могу понять,я подаю жалобу на то что покупатель не выкупил лот в установленный срок двое суток.
А комиссия прислушивается к нему,что якобы я хамло.(допустим я хамло,но я хамло после его не выкупа!!!!!!!!)
А зайти к нему в отзывы ссылка и подавно видно,что он конвейером не выкупает и не выходит на связь,за это и получает по плохому отрицательные,по хорошему нейтралы ссылка итог при рейтинге 110 у него 17 отрицательных и 10 нейтральных.
Но эти двое в моей комиссии к нему 1000% не заходили.

ссылка

ka4eli, согласен со всем, кроме 1.Увеличить порог участников комиссии с рейтингом от 500 - попахивает дискриминацией.

Да рейтинг не показатель ответственного подхода к апелляции!

ivashka, отчо за натура-минус в рейтинг- слезы, минус на форуме-истерика. А если в одноклассниках единичку влепят-пойдешь к психоаналитику, равновесие уравновешивать? Слово громкое апелляция, казнить нельзя помиловать. Любая система лайков, дизлайков фолловеров всегда стремится в сраное г... Комплексы не надо лелеять, их надо лечить и светлая мысль- брать за это 30 рублей!