Вопрос модераторам

Павел М. Служба поддержки, Вопрос не в этом .Он пишет не хочешь минус плати деньги .

Если вы получили незаслуженный по вашему мнению минус, то обжалуйте его в апелляции. Если заслуженный, то вам решать. Правилами аукциона такая ситуация не регулируется.

Павел М. Служба поддержки,Я ведь могу выставить лот и не брать потом трубку внеся пользователья в чс на сайте . А через неопределенное время выну его из чс . И навоняю ему в отзыв . Что лот не забрал и вообще не серьезный человек . Предложу изменить оценку рублей за 20. Будет проще заплатить чем аппелировать .

Павел М. Служба поддержки, Такие ситуации нужно прописывать в условиях . Чтоб не было подобного

Вечер добрый! Интересная ситуация:
Выставил лот https://krsk.au.ru/19925479-dvd-s-karaoke/
На следующее утро после окончания торгов человек вышел на связь и тут же забрал лот. Я ещё обрадовался такой оперативности) Но в течении того же дня мне позвонил реальный победитель торгов.
Итого: кто-то узнал мой номер телефона, представился победителем, Выкупил у меня лот и был таков... Мой косяк, что не сравнил номер звонящего с номером в сделке.
+7 909 523-30-92 номер лжепокупателя, может кто узнает аккаунт? В сделках у меня такого номера нету, и человека я увидел впервые.
Искренне не понимаю смысл такой аферы. Кто-нибудь сталкивался с подобным?

Nikolai_Mironov, кому-то этот лот был очень нужен ) . Прямо шпионская операция )
Номер телефона "Ненастоящий покупатель" мог получить только методами социальной инженерии(спросил у других ваших партнеров по сделкам), либо вы в каком-то лоте публиковали его в тексте/публичных ответах на вопросы

Павел М. Служба поддержки, спасибо за подсказку! Телефон нигде не публиковал. Только если узнал у бывших покупателей.

Nikolai_Mironov, Было такое.

нашёл лот, у человека у которого брал неоднократно всякое нужное барахло. а там написано - Стоимость одной покупки от 50 руб. Если лот стОит меньше - купите что-либо ещё! цена лота 40 руб.
Эт как вообще? тоись на аукционе уже смело можно выкладывать лоты которые ты и не собираешься продавать? и совершенно этого не стесняться.
Это что площадка на которой показывают - смотри что у меня есть, но тебе не дам? так что ли?
Для меня это был пробив очередного дна.

Пердольщик, это нарушение правил аукциона. Подайте, пожалуйста, жалобу со страницы лота, это ускорит принятие мер.

LRiiRL-73, Здравствуйте.

Жалобы обрабатываются в порядке очереди. Если у вас неотложный и срочный вопрос то рекомендуем обращаться в поддержку через форму https://help.au.ru/support/ или личные сообщения с пользователем "Служба поддержки"

Заблокировали указанного продавца.

Павел М. Служба поддержки, У меня такая же ситуация. Только я покупатель. Приехал этот чел к продавцу и забрал мой выигранный лот. Это пользователь ТТТ134. Примите к нему меры уже.

дима7463, Не могу понять о чем речь. Отправьте, пожалуйста, подробности через форму https://help.au.ru/support/

дня 4 назад пожаловался на лот, торги уже сегодня заканчиваются, а от модераторов ноль реакции.
может расширить штат? пусть их будет хотя бы двое.. есть вакансии?

rezerv24, Готов на полный рабочий день пойти?

Nikolai_Mironov, этот деятель опять также поступил с моим выигранным лотом. Забанили его.

У меня один вопрос,когда нибудь будет подешевение тарифов? или они только будут расти?

электрик 2017, тут вообще то вопросы задают модераторам))) И второе - отвечать вопросом на вопрос, дурной тон...

Сlubber, обо всех изменениях мы оповещаем в новостях, а также рассылаем уведомления об акциях и скидках. Проверьте свои настройки(почта и настройка уведомлений) чтобы не пропустить информацию о тарифах.

Рассмотрите вариант размещения объявления, в котором вы сможете прорекламировать свои услуги и сайт с товарами. Возможно такой вариант будет вам экономически предпочтительнее.

Вопрос к модераторам по пользователям, с большим количеством отрицательных отзывов. Почему не производите полностью блокировку таких пользователей? Если временная блокировка не помогает и пользователь продолжает развлекаться дальше, делая ставки?!

Например: пользователь LolaMagnitoLa, ссылка на аккаунт https://au.ru/reviews/LolaMagnitoLa/?rate=positive, после моего отрицательного отзыва и временной блокировки пользователя - продолжает не выкупать лоты и появились новые отрицательные отзывы.