Вопрос модераторам

Добрый день, очень хочется , чтобы модератор заблокировал пользователя Илона2409, выражается матом в сообщениях и не прав, сам не отвечает, в комментариях пишет претензию, Если есть возможность посмотрите переписку

olga.73, меры приняты.

olga.73, Вы ссылку скиньте где выражаются матом , а та голословно.

Павел. Служба поддержки, А вы какие меры приняли ? где есть ссылка ?

Доброго времени!!
Пользователь https://au.ru/user/cubik_rubik/ учавствовал в торгах, по моему лоту https://au.ru/deal/2331798/ более двух лет назад, намеренно сделал завышенную ставку, чем сорвал торги, лот соответственно не выкупил. Спустя более двух лет поставил мне минус за сделку, на меня все оценки положительные (дорожу репутацией)!! Помогите разобраться с данным вопросом, отмените несправедливый минус данного пользователя!!

pt78, если вы считаете,что вам поставили незаслуженно отзыв,то можете его обжаловать https://help.au.ru/help/22/#69

Munich, в том то и дело, что время уже упущено, уже прошло много времени, не сразу заметил, как быть в такой ситуации??

Можно в апелляцию фото как нибудь вложить?Документ как доказательство...

sanches1500, можно. Требуется загрузить фото на фотохостинг, например этот: ссылка и вставить прямую ссылку на изображение в текст апелляции в нужном месте. При сохранении объяснения ссылка преобразуется в картинку.

Поставила начальную цену 1 руб. Почему лот не попадает в раздел "торги с 1 рубля"?

Лянчик, дайте пожалуйста ссылку на лот, проверим.

https://krsk.au.ru/11491368/

ответили через Службу поддержки

Через службу поддержки сообщение не отправляется, выскакивает ошибка...

Здравствуйте! Вчера модератором был удален один из моих лотов "Женская футболка" с формулировкой "За грубое нарушение правил аукциона" (по требованию правообладателя). Как я понимаю это из за того что на футболке изображены логотипы ФК Енисей, Универсиада и ЧМ2018. Но ведь я продаю просто одну футболку, свою личную, это не коммерческая деятельность. Разве я не имею права продать свою личную вещь? Разве не для этого придуман аукцион?

Здравствуйте. У меня заблокировали возможность отправки сообщений, за спам. Прошу администрацию снять ограничение. Разумеется серийно сообщения рассылать не буду.

Здравствуйте. Разрешено ли на АУ размещать лоты с содержанием спирта ? Хочу продать нашатырный спирт

malafaka, полный список запрещенных предметов опубликован на странице правил https://help.au.ru/help/rules#p10.1.
Запрещены Алкогольсодержащие напитки, т.е содержащие этиловый спирт.

Павел М. Служба поддержки, большое спасибо. а скрин с перепиской кому отправить можно ? перед подачей аппеляции. а то тут пользователь https://au.ru/user/Lenivica/ себя ведёт неподобающе, да и в целом "невыкупов" у него много

malafaka, Если в переписке содержаться оскорбления - отправьте скрин через форму https://help.au.ru/support/.

Павел М. Служба поддержки, оскорблений нет, пользователь на условия выкупа пишет что ему всё равно, сегодня за городом на другом континенте соседней галактики бла бла бла, хотите ставьте минус, мне всё равно, я вам тоже поставлю. при подаче аппеляции есть возможность прикрепить скриншот ?