Вопрос модераторам

SvetlanaF, может все таки перед сделкой(ставкой) стоит заглянуть в рейтинг продавца?! для чего он вообще тогда нужен, рейтинг? Заглянув в рейтинг недопродавца все сразу становится понятно и ясно, и от участия в торгах с таким продавцом лучше воздержаться, вроде все просто))

Приложение "Фотогрузчик" больше не работает? Как загрузить фото с телефона по QR коду?

Елена_1986, Разбираемся с этим.

почему до сих пор бардак? Снимаю лоты с продажи. А когда перевыставляю завершенные,то вместе с ними и снятые перевыставляются.Так и сегодня снова- квартиру сняла ,она опять с завершенными первыставилась.Опять лоты пришлось снимать. и ставку отменять.

Елена8, Отправьте,пожалуйста, подробности в службу поддержки - https://help.au.ru/support/. Так мы узнаем, каким браузером вы пользуетесь. Уточните, перевыставляете из раздела "Мои лоты"? Выбран блок "Все лоты и объявления" или "Завершенные"?

Павел М. Служба поддержки, из завершенных ,т.к. Если все лоты-то там будут и снятые мной.

На апелляцию ссылка вторые сутки члены апел. жюри не реагируют.
Вообще. Ни одного.
Все в отпуске?
Как ускорить процесс?
Спасибо.

ЯR, видимо в отпуске. Уже сегодня состав комиссии расширится еще на 7 человек.

Павел М. Служба поддержки, Хотел перевыставить лоты и случайно удалил их.Возможно их восстановить ?

С каких пор время завершения торгов стало московским?

Люююдиииии!!! Что со временем на сайте???

Karkazebra, проверьте какой город у вас выбран в левом верхнем углу.

На картинке видно несоответствие, к тому же сообщения, здесь отправляемые, отмечены МСК временем. На сайте у меня указан Красноярск, на телефоне и компьютере тоже самое! почему я должна ждать ещё четыре часа, когда в принципе торги уже должны быть завершены??

Karkazebra Выберите "Красноярск" и везде будет правильное время.

Если выбран "Красноярск", но время неверное - отправьте полный скрин в службу поддержки- https://help.au.ru/support/

Павел М. Служба поддержки, Я Вам который раз пишу: у меня стоит город КРАСНОЯРСК

Павел, никакое расширение "ещё на семь человек" не помогает.
Ни одного голоса.
Апелляции длятся неделями.
Плохо.

ЯR, странно, все присяжные получили приглашение. Почему игнорируют, не голосуют - непонятно. Другие апелляции уже подходят к концу или завершились. Запаситесь терпением.
Тем не менее мы оптимизировали процедуру набора присяжных. Скорость рассмотрения апелляций должна увеличиться.(для новых апелляций, с сегодняшнего дня)

Прошли ещё сутки...
Павел, а модератор имеет функционал набрать в состав апел. комиссии новых членов?
Полностью обновив состав.

ЯR, модератор не имеет функционал,состав обновится автоматически

ЯR, Дай ссылку на свою апелляцию - может это прояснит проблему с голосованием.
Вроде дело в твою пользу так как у покупателя 9 минусов и куча нулей за невыкуп и не отрицает вину, только оправдывается и ставит минут ответный не по-делу. Может сам текст апелляции писал на эмоциях и поэтому народ "проходит мимо" ? Для сравнения можно посмотреть как и что у других - в ссылке на свою апелляцию можно изменить последние цифры и попасть на следующую или предыдущую.
А на счет того, что вообще долго рассматривают - не обязательно : пару раз бывало, что возвращался на аукцион через час-полтора, а там предложение на рассмотрение и уже 4 голоса "в одну калитку".