Автор
Сообщение
13 февраля 2013 11:33
При запросе последних 5ти платных действий пришло следующее СМС:
1)12.02 17:25:16;7763;контент
Доступ к услуге "Легкий платеж" по короткому №у 7763;1;цена:9.99р.

Других платежей быть не может, у меня отключены короткие номера...
Оператор пояснил, что обращение к услуге "Легкий платеж" стоит 9.99р. и сказали, что мне дали некорректную информацию по поводу её бесплатности.

P.S. оператор МТС
ост. Матросова - ТЮЗ
0 +0 -0
admin
Служба поддержки
admin
Ответить пользователю
13 февраля 2013 12:42
На сайте МТС нашли следующую информацию: www.kras.mts.ru/bank_service/easy_payment/mts_pay/invoice/
Но про стоимость услуги в 10 руб. ранее информации не было. Проверили на тестовом телефоне, никаких лишних средств снято не было, только та сумма, которая была указана в платеже.
Сделали запрос компании ЗАО "СОЮЗТЕЛЕКОМ" с просьбой прокомментировать ситуацию (эта компания предоставляет нам услугу "Мобильный платеж" для сотовых операторов).
Администрация AU.RU
1 +1 -0
admin
Служба поддержки
admin
Ответить пользователю
13 февраля 2013 14:05
Djovani, Ошибка. Плата в 9,99 снимается через несколько минут после проведения платежа. На запрос нам ответили:
"Касательно условий предоставления услуги, оператором МТС списывается 10 рублей за каждый успешный платеж с абонента, как стоимость уведомления абонента об успешности платежа."
Т.е. это МТС снимает по 10 рублей просто за пользование услугой. Про это нас в известность не ставили, видимо потому, что эти 9,99 как бы не комиссия за платеж, а плата за услугу оператора, т.е. взаимозачеты чежду оператором и абонентом согласно договора static.mts.ru/uploadmsk/contents/1682/s_litsevogo_scheta_5042012.pdf Понятно, что про этот договор не занли ни Вы, ни мы, нас в известность про него не ставили и не требовали указывать в условиях пункт про оплату и ссылку на договор. Т.е. оператор и с нас берет деньги, и с абонентов. Мы считаем, что это немного некорректно со стороны оператора снимать деньги и не предупреждать. Ну в этом случае ничего удивительного, всем известны фокусы операторов сотовой связи. Очень неприятно, что такая история произошла, и что мы не предупредили заранее. Приносим извинения. Мы обязательно разместим информацию о стоимости услуги МТС "Легкий платеж" на странице проведения платежа. И этот случай еще раз доказывает, что лучше убедиться, что оператор сотовой связи не снимет лишнего, т.к. распространяться об этом они не любят, и только потом пользоваться услугой.
Администрация AU.RU
3 +3 -0
13 февраля 2013 16:37
admin, спасибо за подробное объяснение...
ост. Матросова - ТЮЗ
0 +0 -0
16 февраля 2013 18:58

<script src="http://static.24au.ru/Scripts/Utils.Auction.js?v=51" type="text/javascript"></script>


http://www.speedtest.net/result/2574431674.png
1 +1 -0
17 февраля 2013 13:03
О, оказывается это не только у меня, такая ошибка стала выскакивать.
- Кто знает, что будет после смерти?!
- Просмотр статистики прохождения, получение наград, главное меню.
0 +0 -0
19 февраля 2013 17:40
Добавил тендер в избранные, он там и остался, но когда заходиш на страницу тендера там значок не сменяется на добавленный (звезда с минусом).


0 +0 -0
22 февраля 2013 06:25

1024 х 768.
мозилла 19. вин 7 х 32.
как гласит латышск народн поговорка -под вино и пельмень лучше варится
0 +0 -0
22 февраля 2013 06:54
в андроидовском браузере съезжают изображения и ссылки и их реальные координаты (возможно, баг браузера)
0 +0 -0
22 февраля 2013 16:02
The service is unavailable.
аукцион не открывается. только форум и тендер.
504 Gateway Time-out
nginx
The page cannot be displayed because an internal server error has occurred.
как гласит латышск народн поговорка -под вино и пельмень лучше варится
0 +1 -1
22 февраля 2013 17:16
О ! Добавили "последние события на сайте" - респект!!!
0 +0 -0
22 февраля 2013 17:18
почему у меня старая версия сайта ???
Remember me или НАКАЖУ!!!
0 +0 -0
22 февраля 2013 18:12
Поторопился убрали ...
0 +0 -0

Сообщение удалено пользователем Mash

28 февраля 2013 09:36
The service is unavailable.
0 +0 -0
28 февраля 2013 10:47
Часто сайт стал глючить - просто напросто некоторые страницы перестаюют грузиться, грузяться минуты 2 или вообще выдает ошибку "исчерпан лимит ожидания" (что-то в этом роде).
+ ко всему сегодня заметил, что начальная цена у всех лотов равна "0", когда заходиш в сам лот, там цена указана нормально. (часто появляется такое, но потом пропадает)
0 +0 -0
28 февраля 2013 17:54
а что, правда не шифруется соединение?
как гласит латышск народн поговорка -под вино и пельмень лучше варится
0 +0 -0
28 февраля 2013 18:19
Так всегда бывает! Вот "Райт" до сих пор не может избавиться от глюков при переходе на WLAN!
-3 +1 -4
04 марта 2013 09:24
veles611, Олег ваш QR расшифрован
а интресно можноли для обычного пользователя ставить QR ?
0 +0 -0
04 марта 2013 11:06
в мониторах сортировки по диагонали нет...
как гласит латышск народн поговорка -под вино и пельмень лучше варится
0 +0 -0
наверх