38 сообщений
на форуме с 2017 года
#483585
Предыстория
Есть у меня лоты "с рубля". В этих лотах я продавал разные вещи за цену как по "блиц", так и "за рубль". Иногда приходилось снимать лоты с торгов. По разным причинам. В последнее время все чаще, потому что на одной неназываемой барахолке продажные дела лучше идут, а лоты выложены здесь и там. Однажды я снял лот с продажи за 5 минут до окончания торгов. Мне так захотелось. Кнопка "Остановить торги" доступна же. За это дело на меня обиделся последний участник и пожаловался модераторам. В результате прилетает мне предупреждение, с возможным последующим баном.
Далее выкладываю мой диалог с администрацией сайта, который мне любезно разрешили опубликовать:
************************
Тема:https://Au.ru Сообщение в службу поддержки (Тикет 154080): [Вопрос] Справочный центр
**Я**
Здравствуйте. А с чего мне такое предупреждение? Где это я не продавал по последней ставке?
*«Модератор вынес Вам предупреждение:
Непродажа лотов по последней ставке. Злоупотребление торгами рубля.
Напоминаем, что при повторном нарушении правил Ваша учетная запись будет блокирована.»*
**Модератор**
Здравствуйте.
Уточним информацию о предупреждении и вернёмся с ответом позднее.
За ноябрь Вами было снято 5 лотов со ставками.
За октябрь - 9
Так же лоты снимались в сентябре и августе.
**Я**
Иии? Я не могу снимать с торгов свои лоты в любой момент? Или есть какой-то лимит на снятие торгов? Укажите мне, пожалуйста, где это в правилах написано? Что-то я не нашел такого пункта в правилах.
Вы если делаете какое-то предупреждение, тогда пишите конкретно, по какому пункту чего я нарушил. Если люди выигрывают лот "с рубля", даже если я момент окончания торгов "проморгал", я всегда товар отдаю людям, даже за рубль. Это вы учитываете?
**Модератор**
8.23. Запрещается публикация Лотов, целью которых является изучение спроса, реклама, либо иные случаи, не предусматривающие продажу предлагаемого товара (или оказания услуги). Также запрещается периодическая непродажа Лотов.
**Я**
Что значит не предусматривающие продажу? Как это относится к моим лотам? Те лоты, которые были сняты с продажи, так же были проданы неоднократно, причем за цену гораздо ниже блиц-цены. Каким образом относятся к моим лотам изучение спроса или рекламирование? Так же мне не понятно, каким образом можно понять, что я завышаю цену? Мне так же не понятно, какая должна быть периодичность непродажи лотов?
И как вообще понять, в какой момент я не могу снять лот с продажи? И почему я не могу снять лот с продажи, если мне не нравится цена?
**Модератор**
Снятие с торгов лота со ставками допускается в исключительных случаях. Например, за время торгов лот был поврежден. Это можно сделать один, два раза. Но, если Вы снимаете с торгов лот, потому что Вас не устроила цена, то это прямое нарушение правил.
8.22. Продавец должен ставить начальной ту цену, за которую готов продать Лот (либо оказать услугу). Запрещается ставить заниженную цену с целью повышения активности торгов.
**Я**
Так я и ставлю ту цену, за которую готов продать лот. И если лот будет выигран за эту цену, тогда вопросов нет, я отдам даже за рубль, что было мной неоднократно сделано. Но вы же даете возможность снять лот с продажи. Значит это не запрещено. Да и какая разница, почему я снимаю лот? Вы что-то проверить можете? А сам аукцион по умолчанию разве не предназначен для того, чтобы ставить заниженную цену с целью заинтересовать как можно больше покупателей для покупки лота? Да и как можно определить, что цена заниженная? Кто должен определять цену моих лотов? Покупатели? Администрация сайта? Опять-таки, в правилах не указано про исключительные случаи, про один-два раза. Какие конкретно случаи считаются исключительными? Почему 1-2 раза, а не 5? Почему правила такие размытые? Чтобы можно было на ходу придумывать новые?
Я не нарушаю правила аукциона. А вы мне пишете такие вещи, которых нет в правилах, дополнения взятые с потолка. Таким образом можно любую сделку обнулить по жалобе любого неадеквата. АУ.ру только и держится на торгах "с рубля". За счет этой фишки он популярен среди людей в интернете. И то, что продавцы выставляют новый товар по минимальной цене, разве это плохо? Разве плохо, если, допустим, продавцы даже в целях рекламы выставляют свой товар "с рубля"? Это так же продвигает сам сайт, больше людей приходят сюда, чтобы купить товар подешевле. Вы же сами режете себе трафик такими правилами.
**Модератор**
Мы услышали Ваше мнение.
Но при повторном нарушении Ваш аккаунт будет заблокирован.
**Я**
Окей. Последний вопрос. Я хочу на форуме поднять эту тему. Могу ли я выложить этот диалог в своей теме на форуме?
**Модератор**
Хорошо.
********************
Мне казалось, что правила сайта я достаточно хорошо изучил. Оказалось нет, нужно еще уметь читать между строк и угадывать, что имелось ввиду, когда создавались правила. А когда, и по какой цене ты должен торговать тоже решает администрация теперь, я так это понимаю.
А теперь мне и, я надеюсь, администрации сайта хотелось бы узнать, что по этому поводу думает народ? Кто тут прав? Может тогда вообще не торговать "с рубля"?
Предыстория
Есть у меня лоты "с рубля". В этих лотах я продавал разные вещи за цену как по "блиц", так и "за рубль". Иногда приходилось снимать лоты с торгов. По разным причинам. В последнее время все чаще, потому что на одной неназываемой барахолке продажные дела лучше идут, а лоты выложены здесь и там. Однажды я снял лот с продажи за 5 минут до окончания торгов. Мне так захотелось. Кнопка "Остановить торги" доступна же. За это дело на меня обиделся последний участник и пожаловался модераторам. В результате прилетает мне предупреждение, с возможным последующим баном.
Далее выкладываю мой диалог с администрацией сайта, который мне любезно разрешили опубликовать:
************************
Тема:https://Au.ru Сообщение в службу поддержки (Тикет 154080): [Вопрос] Справочный центр
**Я**
Здравствуйте. А с чего мне такое предупреждение? Где это я не продавал по последней ставке?
*«Модератор вынес Вам предупреждение:
Непродажа лотов по последней ставке. Злоупотребление торгами рубля.
Напоминаем, что при повторном нарушении правил Ваша учетная запись будет блокирована.»*
**Модератор**
Здравствуйте.
Уточним информацию о предупреждении и вернёмся с ответом позднее.
За ноябрь Вами было снято 5 лотов со ставками.
За октябрь - 9
Так же лоты снимались в сентябре и августе.
**Я**
Иии? Я не могу снимать с торгов свои лоты в любой момент? Или есть какой-то лимит на снятие торгов? Укажите мне, пожалуйста, где это в правилах написано? Что-то я не нашел такого пункта в правилах.
Вы если делаете какое-то предупреждение, тогда пишите конкретно, по какому пункту чего я нарушил. Если люди выигрывают лот "с рубля", даже если я момент окончания торгов "проморгал", я всегда товар отдаю людям, даже за рубль. Это вы учитываете?
**Модератор**
8.23. Запрещается публикация Лотов, целью которых является изучение спроса, реклама, либо иные случаи, не предусматривающие продажу предлагаемого товара (или оказания услуги). Также запрещается периодическая непродажа Лотов.
**Я**
Что значит не предусматривающие продажу? Как это относится к моим лотам? Те лоты, которые были сняты с продажи, так же были проданы неоднократно, причем за цену гораздо ниже блиц-цены. Каким образом относятся к моим лотам изучение спроса или рекламирование? Так же мне не понятно, каким образом можно понять, что я завышаю цену? Мне так же не понятно, какая должна быть периодичность непродажи лотов?
И как вообще понять, в какой момент я не могу снять лот с продажи? И почему я не могу снять лот с продажи, если мне не нравится цена?
**Модератор**
Снятие с торгов лота со ставками допускается в исключительных случаях. Например, за время торгов лот был поврежден. Это можно сделать один, два раза. Но, если Вы снимаете с торгов лот, потому что Вас не устроила цена, то это прямое нарушение правил.
8.22. Продавец должен ставить начальной ту цену, за которую готов продать Лот (либо оказать услугу). Запрещается ставить заниженную цену с целью повышения активности торгов.
**Я**
Так я и ставлю ту цену, за которую готов продать лот. И если лот будет выигран за эту цену, тогда вопросов нет, я отдам даже за рубль, что было мной неоднократно сделано. Но вы же даете возможность снять лот с продажи. Значит это не запрещено. Да и какая разница, почему я снимаю лот? Вы что-то проверить можете? А сам аукцион по умолчанию разве не предназначен для того, чтобы ставить заниженную цену с целью заинтересовать как можно больше покупателей для покупки лота? Да и как можно определить, что цена заниженная? Кто должен определять цену моих лотов? Покупатели? Администрация сайта? Опять-таки, в правилах не указано про исключительные случаи, про один-два раза. Какие конкретно случаи считаются исключительными? Почему 1-2 раза, а не 5? Почему правила такие размытые? Чтобы можно было на ходу придумывать новые?
Я не нарушаю правила аукциона. А вы мне пишете такие вещи, которых нет в правилах, дополнения взятые с потолка. Таким образом можно любую сделку обнулить по жалобе любого неадеквата. АУ.ру только и держится на торгах "с рубля". За счет этой фишки он популярен среди людей в интернете. И то, что продавцы выставляют новый товар по минимальной цене, разве это плохо? Разве плохо, если, допустим, продавцы даже в целях рекламы выставляют свой товар "с рубля"? Это так же продвигает сам сайт, больше людей приходят сюда, чтобы купить товар подешевле. Вы же сами режете себе трафик такими правилами.
**Модератор**
Мы услышали Ваше мнение.
Но при повторном нарушении Ваш аккаунт будет заблокирован.
**Я**
Окей. Последний вопрос. Я хочу на форуме поднять эту тему. Могу ли я выложить этот диалог в своей теме на форуме?
**Модератор**
Хорошо.
********************
Мне казалось, что правила сайта я достаточно хорошо изучил. Оказалось нет, нужно еще уметь читать между строк и угадывать, что имелось ввиду, когда создавались правила. А когда, и по какой цене ты должен торговать тоже решает администрация теперь, я так это понимаю.
А теперь мне и, я надеюсь, администрации сайта хотелось бы узнать, что по этому поводу думает народ? Кто тут прав? Может тогда вообще не торговать "с рубля"?