боксберри

преабула:понимаю что мое мнение тебя бесит

Неоднократно приходилось отправлять через боксбери
Почти всегда косяк:
- внезапно исчезающие пукты отправки , вот неделю назад отправлял здесь , а сегодня тащу посылку , а пункта нет, и нет никакой информации, даже просто на листочке написали бы, что мол закрылись. Нет даже этого
В крайний раз отправлял , вижу на дверях обьяву "Продается пункт выдачи"
- часто не принимают посылки, говорят что глючит ПО, "сегодна работаем только на выдаче, а приема посылок нет"
- часто нет коробок для упаковки

возят посылки чуть быстрее почты России

Общее впечатление что контора испытывает трудности, балансирует на грани рентабельности
Горячая линия мало что знает, никакой внутренней информации о работе пунктов не имеет. Похоже они также как и клиенты лезут на сайт и смотрят на список ПВ и эту инфу озвучивают. Так то я и сам на сайте посмотрел.

parisien, относился скептически. После того, как воспользовался, – понравилось. Но я был покупателем.
С новым годом вас!

Получал\Отправлял, в целом проблем не было. Разве что долгая доставка, но это возможно из-за предновогодней загруженности.

Доставка медленнее СДЭКа, медленнее даже Почты России. Не рекомендую использовать фирменную Безопасную сделку, т.е. ту, что можно оформить на их сайте, а не через au.ru, Авито и Юлу. Были задержки с выплатами за дорогие товары. Ничего подобного при Безопасной сделке от au.ru и Авито-доставке никогда не было. Продажи через эти площадки и Boxberrу принесли в несколько раз больше покупателей, чем отправка Почтой России с наложенным платежом или продажи по предоплате. В целом - очень доволен.
Если отправляешь постоянно, то лучше приручить конкретный офис. Тогда можно будет просто оставлять им посылку с номером отправления, не ждать очереди и проверки документов, вообще не тратить на отправку лишней секунды. Впрочем, тоже самое касается и СДЭКа, и Почты России - к постоянным клиентам другое, гораздо более лояльное, отношение. Но в отличие от Boxberry они никуда не деваются, а офисы Boxberry долго не живут и периодически приходится приручать их по-новому.

parisien, если есть желание испортить себе настроение и потрепать нервы - вперёд.
это самая отвратительная из возможных доставок.
Всегда:
- доставляют медленно, медленнее ПР;
- нарушают собой же указанные сроки доставки;
- закрывают/переносят ПВ либо заменяют выбранный ПВ на другой по своему усмотрению без какого-либо согласования и уведомления;

Это общие "фирменные" черты коробкоягоды, даже не смотря на старания отдельных владельцев пунктов приёма-выдачи делать всё правильно и аккуратно.

Последний раз, когда я воспользовался этой "конторой" и первый и последний раз, когда я воспользовался безопасной сделкой на ау: коробкоягода умудрилась продержать у себя на складе без отправки предоплаченную покупателем посылку шесть дней!!!, при том, что потом ещё на двое суток задержали собой же установленный срок доставки. Почта росии в сравнении с ними - гиперзвуковая экспресс-доставка.

device, Да уже осознал , спасибо.
Однако почта р. порой показывает фокусы похлеще боксберри.
Этой осенью например ехала мне посылка из китаю . Приехала довольно быстро в Новосибирск (Обь).
Оттуда как и положено с растамогой , через два дня добралась до красноярской сортировки - жд постофис.
Полежала там три дня , и поехала обратно в Обь. Там видимо нисколько не удивились такому обороту , а направили
её снова в красноярскую сортировку. И уже , снова через три дня после прибытия в Красноярск она добралась до моего почтового отделения.

parisien, про ПР и их "логистику" с Китайскими посылками - это нормально, у меня тоже были похожие фокусы, когда посылка из Китая пришла на Урал, там её растаможили и она потом поехала в Красноярск... через Москву.

дозвониться не могу, сайт не открывается у боксберри.
стоит ли через них отправлять?

Павел М. Служба поддержки,

При покупке через Безопасную сделку возможно заказать и оплатить доставку курьером или только в ПВЗ Boxberry?

Павел М. Служба поддержки, так что же произошло?