Вертикальные фотографии
Тема закрыта для обсуждения
Автор
Сообщение
20 февраля 2021
18:53
Что такое с вертикальными фото, сайт их всегда переворачивает в горизонтальные, что с компьютера , что с телефона, очееееень не удобно, приходится каждую нажимать и поворачивать, а они еле грузятся, каким образом этого можно избежать ?
3
+3
-0
сообщение удалено
13 апреля 2021
09:31
ИЗУМРУД124, периодически такие жалобы поступают. Вопрос детально изучался нами.
Аукцион использует EXIF-данные для определения ориентации картинки. Это информация, которую камера "прописывает" в файл картинки во время съёмки. Если камера не поддерживает запись ориентации при съёмке, возможно её нераспознавание. Во всех случаях жалоб мы анализировали файл картинки, и было очевидно именно это: камера не прописывает в картинку ориентацию при съёмке.
Пожалуйста проверьте настройки камеры телефона. Если это не поможет, воспользуйтесь редактором, который имеется как на сайте, так и в приложении. Он работает для только что добавленных фото:
Аукцион использует EXIF-данные для определения ориентации картинки. Это информация, которую камера "прописывает" в файл картинки во время съёмки. Если камера не поддерживает запись ориентации при съёмке, возможно её нераспознавание. Во всех случаях жалоб мы анализировали файл картинки, и было очевидно именно это: камера не прописывает в картинку ориентацию при съёмке.
Пожалуйста проверьте настройки камеры телефона. Если это не поможет, воспользуйтесь редактором, который имеется как на сайте, так и в приложении. Он работает для только что добавленных фото:
0
+0
-0
Для отправки сообщений вам необходимо Авторизоваться