Безопасная сделка с Доставкой
Автор
Сообщение
18 апреля 2019
05:58
От конкретного предложения безопасной сделки - ДА.
1
+2
-1
18 апреля 2019
06:00
0
+1
-1
18 апреля 2019
06:24
Павел М. Служба поддержки, То есть продавцу надо ловить окончание сделки или он имеет какой-то срок на принятие/отклонение БСД?
2
+2
-0
18 апреля 2019
06:58
Kusevik,
Если покупатель выбрал безопасную сделку, то продавец получает соответствующее уведомление,а на странице сделки появляются подсказки(отнести лот в доставку или отменить безопасную сделку). Продавцу дается 3 дня на то, чтобы отнести лот в пункт приема, иначе система автоматически отменит Безопасную сделку. Отменить ее можно и вручную, нажав на соответствующую кнопку.
Если покупатель выбрал безопасную сделку, то продавец получает соответствующее уведомление,а на странице сделки появляются подсказки(отнести лот в доставку или отменить безопасную сделку). Продавцу дается 3 дня на то, чтобы отнести лот в пункт приема, иначе система автоматически отменит Безопасную сделку. Отменить ее можно и вручную, нажав на соответствующую кнопку.
0
+3
-3
18 апреля 2019
10:53
Так о чем тогда тут вой на 8 страниц развели? Получается те, кто говорит, что его "подставили с безопасной сделкой", сами приняли эту сделку?
Дело, которое не сделано сразу, не будет сделано никогда!
-5
+1
-6
18 апреля 2019
10:59
не вижу кнопки
3
+3
-0
18 апреля 2019
11:18
Monika777, это наша недоработка.
Покупатель по факту не оформил безопасную сделку, поэтому и отменять нечего. Завтра сможете поставить ему отзыв
Покупатель по факту не оформил безопасную сделку, поэтому и отменять нечего. Завтра сможете поставить ему отзыв
-2
+1
-3
18 апреля 2019
11:37
Павел
те вот это
Покупателем оформлена Безопасная сделка с Доставкой. Дождитесь завершения сделки, чтобы оставить отзыв.
недостоверная информация ?
причем потом эти покупки переходят в такое состояние:
те вот это
Покупателем оформлена Безопасная сделка с Доставкой. Дождитесь завершения сделки, чтобы оставить отзыв.
недостоверная информация ?
причем потом эти покупки переходят в такое состояние:
2
+2
-0
18 апреля 2019
12:23
Monika777, Да, это неверная информация. Покупатель начал оформление, но не завершил начатое.
Работаем над этой проблемой.
Приносим свои извинения за неудобства.
Работаем над этой проблемой.
Приносим свои извинения за неудобства.
0
+3
-3
21 апреля 2019
08:46
а как можно вернуть Безопасную сделку с Доставкой а то не туда нажал и нечаянно отменил
-2
+1
-3
22 апреля 2019
03:40
То есть проблемы нет, это продавцы просто сначала принимают безопасную сделку на сайте, а потом от неё отказываются?
Дело, которое не сделано сразу, не будет сделано никогда!
-4
+1
-5
22 апреля 2019
05:05
2 Fduch проблема есть
скрины проблемы приложены
сейчас сделка в такой стадии
те система типа безопасная сделка была принята (хотя я ничего не принимала!) и типа я плохой продавец и не принесла лот (куда не известно тк ничего нет в сделке)
2Администрация: повторю вопрос - когда будет глобальная отмена для продавца этой безопасной сделки ? я как и многие продавцы не имеем ни желания ни возможности играть по этим правилам. вот зачем создавать проблемы на ровном месте ?
ps: на самом деле безопасную сделку надо было продвигать другим способом - сделать существенные льготы продавцам, к примеру бесплатный магазин на 1 год или еще что-то _существенное_. а вот так тупо продавливать как наше правительство - тупиковая идея изначально.
скрины проблемы приложены
сейчас сделка в такой стадии
те система типа безопасная сделка была принята (хотя я ничего не принимала!) и типа я плохой продавец и не принесла лот (куда не известно тк ничего нет в сделке)
2Администрация: повторю вопрос - когда будет глобальная отмена для продавца этой безопасной сделки ? я как и многие продавцы не имеем ни желания ни возможности играть по этим правилам. вот зачем создавать проблемы на ровном месте ?
ps: на самом деле безопасную сделку надо было продвигать другим способом - сделать существенные льготы продавцам, к примеру бесплатный магазин на 1 год или еще что-то _существенное_. а вот так тупо продавливать как наше правительство - тупиковая идея изначально.
6
+7
-1
22 апреля 2019
05:08
сделать существенные льготы продавцам, к примеру бесплатный магазин на 1 год или еще что-то _существенное_
по тыще за каждый проданный лот доплачивать, и санаторно-курортное лечение в Ялте
по тыще за каждый проданный лот доплачивать, и санаторно-курортное лечение в Ялте
Гаражи в Сосновоборске от ЗАСТРОЙЩИКА - продажа и аренда
-9
+1
-10
22 апреля 2019
08:59
Monika777, и в чем проблема-то?
Вот у меня, как у покупателя: "Покупатель отменил Безопасную сделку с Доставкой"
Что вам не так? Какую еще кнопку вам надо?
Вот у меня, как у покупателя: "Покупатель отменил Безопасную сделку с Доставкой"
Что вам не так? Какую еще кнопку вам надо?
Дело, которое не сделано сразу, не будет сделано никогда!
-12
+1
-13
22 апреля 2019
16:38
Fduch, вероятно, проблема в том, что в случае, когда продавец отменяет безопасную сделку (не может\не хочет отправлять товар), система не отменяет саму сделку как таковую, тем самым остается возможность оставить отзыв и в случае непонимания ситуации со стороны покупателя последний может ему поставить -1 в рейтинг. Второй момент - это приведенный здесь в теме пример одного из участников аукциона, когда продавец в таком случае проиграл апелляцию, т.е. получил "минус" за то, что не хочет отправлять товар даже с учетом того, что в условиях передачи лота у него было указано, что только самовывоз (с его слов).
Вам привели выше скрин данной ситуации, там видно, что безопасная сделка отменена, но при этом остается возможность "обидеться" покупателю и влепить минус.
Вам привели выше скрин данной ситуации, там видно, что безопасная сделка отменена, но при этом остается возможность "обидеться" покупателю и влепить минус.
7
+7
-0
Сообщение удалено пользователем Kusevik
22 апреля 2019
21:23
Я не собираюсь учавствовать в этой авантюре! Уберите эту фигню. Пусть у продавца будет выбор, а не обязаловка. Иначе проще уйти на авито и не заморачиваться. НИ КАКИХ ,,БЕЗОПАСНЫХ,, СДЕЛОК!
5
+8
-3
23 апреля 2019
06:11
Ишь сколько угроз уйти.
А зачем уходить, почему не продавать на нескольких площадках? Это как Кока-Кола кричала бы - уйду из Командора в Красный яр - там вывеска красная
А зачем уходить, почему не продавать на нескольких площадках? Это как Кока-Кола кричала бы - уйду из Командора в Красный яр - там вывеска красная
Гаражи в Сосновоборске от ЗАСТРОЙЩИКА - продажа и аренда
-11
+0
-11
23 апреля 2019
06:28
Флоксвелюр, Если покупатель предложит вам безопасную сделку - вы вправе отказаться, нажав на соответствующую кнопку на странице сделки.
-6
+1
-7
23 апреля 2019
08:56
Павел М. Служба поддержки, Вы напишите хотя бы временно на странице сделки у покупателя, что "безопасная сделка" - на усмотрение продавца и он вправе от нее отказаться (чтобы тот понимал, что "минус" ставить не надо).
10
+10
-0
Для отправки сообщений вам необходимо Авторизоваться