Смена тарифа или роутера для раздачи WiFi по квартире?

для начала зайди в интерфейс роутера и посмотри утилизацию
если высокая то что то с роутером не так
если низкая - то с райтсайдом

1. Начни с роутера. Зайди в ПУ роутером и посмотри сколько клиентов "висит" на твоей сети. Если сеть без пароля - возможно и соседи тоже пользуются. Если с паролем и все же есть неизвестные Вам устройства - смените пароли от сети и от ПУ.
2. РайдСайд... Я работал в технической поддержки данного провайдера, и одно и частых проблем может быть скорость порта на оборудовании, звоните в тех. поддержку оператора и произведите диагностику кабеля дистанционно, может обрыв где есть в подъезде, или же скорость порта они "порезали до 10 мбит" - частая практика когда происходят обрывы.
3. Подключите кабель интернета напрямую к ПК/Ноутбуку и проверьте скорость через 2ip[dot]ru ( как для начинающего пользователя Вам там проще будет проверить честную скорость, в отличии от speedtest на котором автоматически ближайшая точка выбирается )

я бы начал с определения что такое "скорость падает."
вечером начинает тормозить ютуб
или speedtest тестировали сначала с подключение ноутбука потом подключили телефон и скорость в тесте упала