МТС ворует денежки

Мегафон

Не нужно просто вводить свой номер телефона на различных сомнительных сайтах, а тем более подтвержать через смс. И на 95% вы себя защитите от подписок.

Была как то похожая история с мтс лет 5 наверное назад. Пришла как то смска с содержанием "ваш пароль к "какой то сайт" йцукен", не обратил внимания, т к ни на каких сайтах подобного плана я не регистрировался, проигнорил смс и все тут. Позже подобного плана смс стали приходить от 3 раз в день до 3х раз в неделю, так же не обращал внимания, ну фигня какая то при шла, да и пофиг. А счет свой я как то особо не контролирую, закинул косарь и пользуюсь пока он не закончится. Спустя время почуял что то неладное, бабос стал улетать просто катострофически быстро. Смотрю детализацию в личном кабинете, а там... За каждую эту смс списывали от 20 до 150р, от чего зависела цена этой смс тоже не понятно. Но улетело косаря 2 на них в сумме. Написал в поддержку на сайте, в ответ пришел стандартный шаблон "бла бла бла, обещаем в течении 5 дней разобраться", через 5 и 10 дней игнор меня мтс-ом. Повторил заявку, но добавил 3 статьи закона которые они нарушают, причем 2 из них уголовные, и пообещал обратиться в суд и правоохранительные органы. Зазвонил телефон через 40 мин после отправки повторной заявки. Оператор начала лечить так же как и топикстартера "списания происходили по фэн-шую, номер мой кто-то где-то ввёл в инете и надежды на возвращение бабла нет. Простите-извините, бананов немаем. ". Попросил в ответ все тоже самое продублировать письменным ответом, чтобы было с чем идти в суд. Оператор дала добро. Правда через 5 мин перезвонила со словами "Вы знаете, вы для нас такой прямо обделаться какой важный клиент! Поэтому я тут поговорила со своим руководством, и мы решили вам бабосик вернуть!", ну спасибо говорю, добро, возвращайте. Тогда вам письменный ответ на вашу претензию не надо? - спроисла оператор, "нет" говорю. Через 2 мин упало мне мои кровные 2 косаря обратно. Вроде хэпи энд, а не совсем! Ну вернули бабки, я доволен. Но спустя мин 40 мне падает на счет ровно та же самая сумма, что то типа 2134р, что и вернулась впервый раз. Уж не знаю, или у них там что глюкануло, или это мне "бонус" за неудобство(в чем конечно сомневаюсь ) или еще какая фигня, но факт - мтс по каким то причинам аернул в 2ое больше бабла, которые более на мусор не списывались и я их успешно пробазарил. Жаловаться конечно не стал.

К0JlblBAH, читаем закон "О связи", и других правил не надо читать. Там написано, что контент услуги лишь с согласия абона. Только вертел мтс эти законы, а судиться с ними не охота.

Претензия такого вида: прошу вернуть средства в такой-то сумме, списанные за период такой-то по услугам таким-то. При этом обращаю вниманием, что телефон не попадал в руки третьих лиц и номер не вводился на интернет сайтах (любимая песня работников МТС).

Все операторы этим грешат, у теле2 поменьше ,наверно из за того что аудитория победнее ..

Мтс для меня вообще не оператор, хотя кто то годами пользуется, но у меня что то не сложилось. Разговор с техподдержкой - театр абсурда. Свежий номер, то смс платные приходят, то тарифы сами подключаются, прямо говорю: вы по сути аферисты, а не оператор связи, а они мне, что я сам идиот. Из последнего: Купил симку, условия были сладкие и поехал по России-матушке, хочу совершить очередной звонок, а денег - фиг, не то, что фиг, а очень сильно минус, а по условиям договора (акции было несколько дней отроду) входящие бесплатно, а исходящие как местные. Так вот, они взяли в одностороннем порядке и изменили договор, сделав исходящие как в роуминге. Даже смс не прислали. Разговор с представителями этой компании по приезду был очень обстоятельный. Деньги вернули, а уже не осадок, а налет и накипь остались. Каково же мое удивление было, что эти жакуи-пройдохи банк запилили).

Ребенку на теле2 пришла смс "ваш пароль к такому то сайту бла-бла-бла". А так как я быдло-позвонил в компанию и отключил данную подписку, попутно огорчив и оскорбив, ни в чем не виноватого, ответившего мне оператора. Жена мне еще потом предъявляла за это. А мне побоку, я же не домой этой мрази звонил, а в компанию, и ответивший оператор в своем лице-представляет для меня все теле2. Я всегда так делаю-вчера телка в банке АТБ огреблась за смску, которую она лично не отправляла.

У меня вот мама как-то подписалась.. За считанные дни ушли 3 с лишним тысячи.. Мама молчала как партизан
Но когда я обнаружила это, просто приехала в офис мегафона, написала заявление на возврат средств за услуги, которыми не пользовались, на отписку от них и подключила запрет на короткие номера
Буквально за пару дней вся сумма вернулась на счет.
Думаю этим грешат не сами операторы, а пользователи, которые подписываются не понимая ничего))

Монеты России, я мегафоном пользуюсь более 10 лет. Таких проблем не было. И вообще, никогда не подводил, особенно в роуминге, в отличие от других операторов.