Вопрос админу

Павел М. Служба поддержки, ваши уставные документы в каком разделе находятся? Или мне давайте телефон офиса. Если работать не хотите значит самое место вам на hh.

Oni, Юридическая информация и правила аукциона с которыми вы согласились при регистрации прописаны в пользовательском соглашении https://help.au.ru/help/rules/

Павел М. Служба поддержки, я другое спросил. Уставные документы где находятся? И номер офиса напишите. Или вы русский язык не понимаете.

Oni, https://help.au.ru/help/rules/ тут есть информация об уставных документах. Мы не принимаем пользователей в офисе, а если вы хотите отправить нам письменное заявление, то напишите нам на support@au.ru или по почте 660017, Красноярск, пр. Мира 106, а/я 20639.

Oni, Из открытого доступа.
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АУКЦИОН 24АУ.РУ"
Действующая организация

ОГРН
1132468050681
от 12 сентября 2013 г.
ИНН/КПП
2466265905
246601001
Дата регистрации
12.09.2013
Уставный капитал
10 000 руб.
Юридический адрес
660017, Красноярский край, город Красноярск, пр-кт Мира, д. 94, офис 415

Пардон муа, а модераторов у аукциона тоже в дефиците? несознательные личности (hidden) делают массово ставки и не выкупают лоты!

Oni, кажется, Вы путаете понятия интернет-аукцион (чем и является Ау.ру) и торговая площадка (Ozon, Wildberries)...
p.s. если вы конечно не воспользовались сервисом "Безопасная сделка"

rcegames, Спасибо за информацию, приняли меры.

Уважаемый админ!Скажите почему на странице лота стоит время окончания торгов 11:40,а выигрывает покупатель сделавший ставку в 11:45.Спасибо.

Федор Горбачев, когда идут активные торги и за один лот торгуется несколько человек, к финалу на аукционе включается автоматическое продление торгов. Если покупатель делает ставку в последний момент (менее чем за 5 минут до конца торгов), то торги продлятся на 5 минут с момента ставки. Например, если до окончания торгов останется 4 минуты, то время торгов сдвинется на 5-4=1 минуту.

Добрый день!
Вопрос: как "услугу" перевести в "объявление", не создавая и не заполняя все формы заново?
Дело в том, что когда-то давно у меня было платное объявление, которое я перезапускал раз в месяц.. Года три оно у меня висит в завершенных. Решил снова начать перезапускать.. Но обнаружил, что оно у меня в "услугах" и перевыставить теперь его ни как услугу, ни как объявление я не могу. Как услугу не могу, т.к. за 3 года (а может и больше) сильно изменились правила.. А как объявление не могу т.к. не вижу такой кнопки на его странице.. Не хотелось бы заново создавать объявление и снова заполнять все его формы. Есть ли кнопка "сделать лот объявлением"? Если есть, то где?

Сергей. Служба поддержки, https://krsk.au.ru/5184151/
но я вижу, уже перенесли в объявления.. Спасибо.. сейчас пополню баланс и перевыставлю..

Здравствуйте
Прошу угостить ссылкой на препараты, которые вероятно ошибочно принял модератор, перенеся лот сани волокуши рыболовные в раздел автотранспорт полуприцепы
Ссылка на лот https://krsk.au.ru/20277539-sani-volokushi-universalnye-poljarnik/
Заранее благодарю

magic, Здравствуйте.

Видим, что уже все прояснили в переписке с нашей службой поддержки. Спасибо за обратную связь!

здрасьте! блокируйте уже продавашек, которые не желая отдавать товар не отвечают ни на звонки, ни на сообщения и тупо перевыставляют свои лоты https://krsk.au.ru/20282223-zapchasti-ot-kompjutera/

После последнего обновления, уже сутки не открываются лоты. Никакие. Остальное открывается. Почините уже как нибудь то

да вообще прикольно.как тариф продлять.так и пишите и звоните.только продлил магазин и как специально опять эксперементировать с аукционом начинаете.давайте приводите ко мне ваших айтишников.пусть поработают у меня .за что им платить деньги?бездари

Разбираемся с проблемой. Приносим извинение за неудобства! Делаем всё возможное для скорейшего восстановления работы аукциона.

В разделе строительство и ремонт - инструменты - бензо инструмент - есть бензогенератор и электро генератор,по сути находятся в этих разделах одно и тоже топливные генераторы электроэнергии. Зачем там два этих разделения?

Инна. Служба поддержки, здрасьте, может вы подскажете, что конкретно получит покупатель этих лотов? https://krsk.au.ru/20660687-vnutrennij-ssd-nakopitel-vixion-sata-iii-128gb-2-5/ и https://krsk.au.ru/20620377-vnutrennij-ssd-nakopitel-bestoss-s201-128gb-sata/