Вопрос админу

Павел М. Служба поддержки, зачем вы травмируете человека.. отправляете ему сообщение о продаже лота. И (страшно подумать) показываете лоты магазинов. Да ещё и отвечаете. Сердца у вас нет. Хочется дать платочек.

Друзья, все предложения по совершенствованию аукциона рассматриваются и обсуждаются. Но часть из них никогда не будет реализована, т.к они противоречат политике аукциона и нашему курсу. Одни говорят "почему рассмотрение апелляций доступно только с рейтингом выше 50 ", а другие "почему мою апелляцию рассматривают какие-то люди с рейтингом 50, давайте хотя бы 300". Кто-то говорит "Зачем вам торги, оставьте объявления как на авито" Послушать всех не выйдет. В большинстве случаев мы останавливаемся на разумном решении удобном большинству пользователей. Чать идей ожидает своего часа, т.к наши ресурсы ограничены.

К слову, регистрация с обязательным подтверждением номера в работе. В ближайшей перспективе - будет.

Здравствуйте! Подскажите как убрать ежедневно всплывающее окно об установке одноименного приложения? Я им пробовала пользоваться - не понравилось. Вернулась к сайту, а окно постоянно всплывает при в ходе на сайт.

elenashum11, Здравствуйте.
уже думаем как сделать так, чтобы окно всплывало реже.
Уточните, а что с приложением не так? Мы продолжаем работу над ним и будет рады обратной связи.

Клонов, совсем что то перестали проверять.

Vandаm, каждый день проверяем, принимаем меры. Только что забанил нескольких..

Павел. Служба поддержки, А какие-то конкретные сроки есть по внедрению регистрации с обязательным номером? Начинаешь торговаться, каждый второй случай начинается цирк этот клоноводный. Надоело

А какие-то конкретные сроки есть по внедрению регистрации с обязательным номером?

борис097, сроки сложно назвать. Но работа над этой функцией ведется прямо сейчас . Если точнее, то будет немного другой способ подтверждения. Как только этот способ будет 100% стабильно и надежно работать на сайте и в мобильном приложении, то подтверждение станет обязательным при регистрации. Всех старичков тоже постепенно убедим подтвердить номер телефона.

борис097, Я про "отстойный лот" говорил почти сразу как появился лайк в лоте. Если есть лайк, то должен быть и дизлайк. Но не тут.
Павел М. Служба поддержки, я бы вам хотел ответить на это - "почему рассмотрение апелляций доступно только с рейтингом выше 50 ", а другие "почему мою апелляцию рассматривают какие-то люди с рейтингом 50, давайте хотя бы 300". не сочтите за грубость, но вас чё, научить деньги зарабатывать?
Лайфхак - сделайте код, где тот кто подаёт апелляцию САМ решает кто будет её рассматривать. И ПЛАТИТ ЗА ЭТО ДОП ДЕНЬГИ. Апелляция же и так платная, правосудие всё-таки. 100 рублей же вроде стоит? Но за доп.бабки чел может выбрать что судить его величество могут только пользователи с рейтингом ОТ 300. И поэтому его апелляция будет и стоить 300. если от рейтинга 500, то... дальше вы поняли уже. Будут платить, уверяю. если есть куда заплатить деньги, их туда обязательно заплатят. При этом, процент проигрыша таких апелляций будет выше из-за предубеждений среди населения, мысли будут в таком русле - АААА, заплатил 300 рублей чтобы отмазаться, а хрен тебе! ИЛИ АААА заплатил 300 рублей, значит комерс, а значит враг и плохой человек по определению и ему уж точно нельзя дать выиграть апелляцию. В итоге бабки ваши. чел получил справедливость за 300. Всем ок.
Не благодарите.

Пердольщик, интересно конечно ))) Но денег это не принесет. Даже затраты на разработку вряд ли окупятся, слишком редкое пожелание. Да и лишнее усложнение функционала, ведь людям подавай попроще. Не все с имеющейся системой апелляций могут разобраться, а 30 рублей залога(защиту от необоснованных обжалований) нам уже припоминали тыщу раз.

Павел М. Служба поддержки, если кто-то чего-то хочет, пусть он за это заплатит.
правосудие бесплатным не бывает, я лично жалоб на залог за апелляцию на страницах форума не встречал.

По поводу апеляции , администрация действительно дороботайте этот вопрос . Простые пользователи не всегда могут реально оценить ситуацию.Сколько раз было что лот не выкупали и ещё выигрывали спор .
Тут нужно как-то по другому делать.
Иначе вся ваша рейтинговая система не имеет смысла . Тут кто правдоподобнее соврет

электрик 2017, сделать лучше и мы хотим. Главный вопрос - как. Пишите конкретные предложения https://help.au.ru/support/

а вот логин продавца и его контакты в завершенных лотам убрали специально, т.к получаем жалобы на то, что с продавцом связываются по давно проданным или удаленным лотам.

Спорное решение.
Многие лоты мною были куплены благодаря поиску в "архивах" аукциона (после этого какие-то лоты продавец вновь открывал и совершалась сделка, а где-то так договаривались). И вот сейчас, например, я искал лот, который покупал несколько лет назад (без участия в торгах, т.к. товара много было) - я нашел этот лот (и помню, что забирал в каком-то магазине), а с кем связаться теперь не знаю. Понимаю, о чем Вы говорите ("жалобы на то, что с продавцом связываются по давно проданным или удаленным лотам"), но пропадание логина у всех завершенных лотов по-моему слишком радикально. Было бы неплохо, если можно было бы узнать в личке у продавца, есть ли возможность купить вновь продаваемый ранее лот (или чтобы была возможность отключить отображение логина у старых лотов в настройках аккаунта продавца).

Здравствуйте! При перевыставлении лотов, снятых (или проданных) несколько месяцев назад, встают "Условия передачи" не текущие, актуальные, а те, устаревшие, которые были несколько месяцев назад. Исправьте, пожалуйста. Очень неудобно. Приходится постоянно лезть в настройки и обновлять информацию по всем лотам.
Заранее спасибо.

Здравствуйте!
Правильно ли мы понимаем, что "Условия передачи" тех самых лотов – до перевыставления также старые?
Попробуйте таким способом пменять:

Здравствуйте! У меня пропали надписи сообщения, мои лоты и другие на черной полосе, горят только красные квадратики с цифрами о количестве уведомлений. Захожу на сайт с телефона. Браузер хром, менял на оперу - ситуация та же. Телефон андроид

hazy13, Пожалуйста напишите подробности в техподдержку. Желательно добавьте к сообщению скриншоты, иллюстрирующие проблему. Заранее благодарим.
https://help.au.ru/support/

Фотографии лота не заливаются если заливаются то зелёный фон вместо их. По ссылке не загружаются. Как фото добавить в лот????

Здравствуйте, можно последнюю кучу минусов которые клон понаставил - убрать?