Вопрос админу

И всё еще можно попытаться купить свой лот. Зачем эта кнопка в принципе на своих лотах? Как и пример обращения в саппорт по поводу неработы поиска (запрос "sigma 18-250" не выдаёт ответ, и вы посоветовали писать в поиске добуквенно "sigma 18-250mm")... Это так сложно?

Santus,

Зачем эта кнопка в принципе на своих лотах?

Продавец видит свой лот также, как покупатель. Так было задумано сразу. Это никому не мешает, но если мешает - пожалуйста, напишите нам об этом.

Это так сложно

"Поиск" это очень сложная штука. Не зря Яндекс и Гугл едят свой хлеб. Озон, например, с вашей задачей тоже не справился(поищите оба варианта).
Ничего не найдя по запросу "sigma 18-250", вы можете поискать на au с помощью Яндекса(ниже результатов поиска).

Павел М. Служба поддержки, почему тему удолили за аварию на ЖД!

не могу отменить сделаную ставку, почему? на некоторых лотах отменяется. из за чего так?

86aleksei86, если время торгов менее суток,отменить ставку нельзя.
Можно обратиться в СП,либо через жалобу модератору со страницы лота.

Сегодня 12 раз!!! Пыталась зайти на сайт . Эти нововведения достали! Нажмите на квадратик,где изображены автомобили ,потом где витрины и так 12 раз ,твою мать !!!! Впервые ругаюсь . Но! Если всего 2 автомобиля,где я рожу ещё другие ?? или это глюк или гоните в шею горе-разработчиков .

Шубомания, два варианта: либо вы не все картинки выбрали, либо проблема в браузере.
Если используется браузер устаревших версий, проблема может возникнуть. Пожалуйста сделайте обновление браузера до последней версии, очистите кэш и файлы cookie, отключите любые расширения.

Слухай Паша. Ты на вопрос так и не ответил. Но тему быстренько прикрыл.
Может тут снизойдешь?
Вопрос 1. Какого разтакого при продаже боле чем одного объекта недвижимости находящегося в собственности и продающейся от собственника вы придумали какую то ересь с улучшением аккаунта за бабло?
Вопрос 2. У вас все плохо или бабла хочется побольше?

Иесун Нохой, ничего нового с лимитами не было придумано. Лимит в категории был и не менялся несколько лет!! Если он по каким-то причинам кажется вам заниженным, то будем рады, если обоснуете это в службе поддержки https://help.au.ru/support/ Мы готовы к диалогу по этому вопросу.

Считаем неприемлемым с вашей стороны заниматься подсчётом чужих денег и панибратское общение с незнакомыми людьми. Если настроены конструктивно, – добро пожаловать в Службу поддержки. Если нет, то будем вынуждены принять меры к вам за нарушение п. 11 Правил аукциона.

Если интересует какой-то лот, то как узнать, что делать ставки могут только посетители с подтверждённым номером телефона? Сегодня столкнулась впервые с тем, что хотела сделать ставку, время заканчивалось, пока подтверждала номер, опоздала со ставкой.

ФИА Ирина, А с чего такой вопрос? Вроде бы нет ограничений по правилам на подтверждённость телефона. Или Вы где-то такое встретили?

ФИА Ирина, это право продавца – торги с подтверждением телефона.

Kusevik, встретила сегодня. И встретила впервые.

Павел. Служба поддержки, Я не спорю, что право продавца, но в описании лота нигде не указано, что делать ставки могут делать только пользователи с подтверждённым номером. Поскольку я даже знать не знала, что такое бывает, то я пока разобралась что делать - время было упущено. Может стоит как-то обозначать такие условия, чтобы интересующиеся видели. В описании лота, например, особый значок.

Вероятно появились очередные новшества в правилах - придется перечитать. Кстати недавно попал на продавца с подтверженным телефоном, но реально скинул другой. Заявленный был недоступен.

Павел. Служба поддержки, ФИА Ирина по сути права. Вот когда были гарантированные торги, то то это было видно и высвечивалось. Торги по нестандартным условиям надо как-то обозначить в лоте. Или это уже есть?

Павел. Служба поддержки, **право продавца – торги с подтверждением телефона** - подскажите где прочитать. Я пролистал Правила и справочный центр - не нашел. Возможно где-то есть, но не нахожу.

Kusevik, если у Продавца подтверждённый номер телефона, то он может наложить ограничение на тех, кто может участвовать в торгах. Это вы можете увидеть на странице создания лота. Немного написано в справочно центре: https://help.au.ru/help/6/#44

Павел. Служба поддержки, Вы правы в справочнике про это написано НЕ МНОГО. Может стоит создать в нём раздел "Права продавца" и другие, чтобы внести основные незаявленние правила - как-то не хочется налетать на "подводные камни". Те же ограничения для дебютантов с рейтингом менее 5 и прочие существенные моменты.

Вы правы, наверное стоит подробнее это изложить. Спасибо!