2013. Итоги года

2013-й был отличным годом! Наибольший рост продаж зафиксирован в категориях «Телефоны, связь, навигация», «Одежда, обувь, галантерея»,«Коллекционирование», «Компьютеры, оргтехника, канцтовары», «Растения и животные». Через поиск на аукционе чаще всего искали и находили: «iPhone», «платье», «диван», «планшет» и «стол». Значительно выросло число торгов, стартующих с 1 рубля.

В этом году мы организовали Службу поддержки пользователей и сделали собственную автоматизированную систему работы с обращениями. В задачах 2014 года — повышение качества работы службы.

24au.ru — система городских аукционов. В этом году мы выстраивали логику работы наших интернет-аукционов в городах России. Здесь ещё много вопросов, но у же сейчас это самостоятельные площадки, где идут торги. Первым отметку в тысячу лотов на торгах преодолел Новосибирск. Помогла в этом бонусная программа. Кстати, в этом году их было несколько.

В начале года праздничные бонусы и подарки мы раздали в честь нашего первого юбилея. Летом мы предложили участникам аукциона рассказать о своих лотах в формате видеоролика. Программа прошла успешно, и сейчас, по просьбам пользователей, мы её повторяем. Снимайте видео про свои лоты — рассказывайте о преимуществах товара, показывайте варианты использования, делайте фокус на деталях, размещайте видео в описании лота, получайте бонус и интерес покупателей.

Для покупателей в этом году появилась карта товаров (теперь можно смотреть на карте города, где находятся лоты), постоянно совершенствуется поиск по сайту, уточняются и появляются новые категории каталога. А в планах на 2014 год — мобильное приложение. Оно будет состоять из нескольких самостоятельных модулей, первый будет доступен уже в январе.

Важно и то, что в этом году мы вводим в строй новое оборудование, которое обеспечит стабильную работу сайта под постоянно растущими нагрузками. В этом году число участников аукциона превысило 340 тысяч, активных предложений на сайте более 400 тысяч.

Успешных торгов в 2014 году!