IV. Как избежать отказа банка и можно ли узнать причины.
Как избежать отказа в кредите банком? Мы даем стопроцентную гарантию! 9 из 10 наших клиентов получают одобрение заявок в банках! Мы работаем с банками-партнерами! Му работаем по проверенным схемам! И прочие бла - бла - бла.
Особенно доставляет слышать фразу "Мы работаем с банками партнерами, у нас их около ...цати!". А в этот момент ты осознаешь, что сидишь в маленьком офисе или в отдельно стоящем на отшибе павильончике этого самого "партнера" тех самых ..цати банков и антураж вокруг тебя оставляет желать лучшего этой конторе, которое вряд ли у нее наступит.
В реальном мире нет ни одного универсального и стопроцентного способа избежать отказа в банке при получении кредита, но зато вполне реально зарубить эту проблему на корню.
Выше по тексту, во второй главе, я описывал на что прежде всего смотрит банк при выдаче кредита (разумеется кредитная история и процедура кредитного скоринга). Про первое я расписал достаточно подробно, далее речь пойдет про второе - скоринг.
Скоринг — система оценки кредитоспособности (кредитных рисков) лица, основанная на численных статистических методах. Скоринг заключается в присвоении баллов по заполнению некой анкеты, разработанной оценщиками кредитных рисков андеррайтерами. По результатам набранных баллов системой принимается решение об одобрении или отказе в выдаче кредита.Данные для скоринговых систем получаются из вероятностей возвратов кредитов отдельными группами заемщиков, полученными из анализа кредитной истории тысяч людей. Считается, что существует корреляция между некими социальными данными (наличие детей, отношение к браку, наличие высшего образования) и добросовестностью заемщика. ((с) Wikipedia)
Переводя на человеческий язык, скоринг - это программа (метод), который основываясь на ваших данных, заполняемых оператором, принимает решение о вашей благонадежности и соответственно решение о выдаче/невыдаче вам кредита.
Глубина проверки вас как заемщика может меняться (и чаще всего меняется) в зависимости от требуемой вам суммы денег, естественно при подачи заявления на ипотеку процедура проверки будет более всеобъемлющая, чем при попытке взять в кредит сотовый телефон.
Скоринговая модель базируется на следующих параметрах: личные данные, финансовые, сопутствующая информация. Личные данные: пол, возраст, семейное положение, наличие/отсутствие иждивенцев, образование. Финансовая: общий трудовой стаж, общий стаж на последнем или последних местах работы, уровень заработанной платы и общих расходов. К сопутствующей можно отнести информацию о наличии дополнительных источниках доходов, наличие автомобиля, гаража, дачи, земельного участка в личной собственности.
Личные данные.
а) возраст.
Здесь все предельно понятно, чем ниже/выше возраст потенциального заемщика (обычно пределы колеблются 24-45 лет), тем меньше баллов будет ему начислено скорингом. Не секрет, что наиболее рискованным для банков являются 18-22 летние заемщики.
б) семейное положение.
В большинстве банков это один из самых важных критериев при начислении баллов. Российские банки справедливо полагают, что наличие супруга(и) - признак более дисциплинированного человека. К холостым система отнесется настороженно и начисли меньший балл, поскольку в основе своей полагает, что неженатый человек в 30-40 лет не смог создать семью из-за своих личных и/или материальных проблем, неумения планировать свою жизнь и, соответственно, расходы.
Финансовые.
а) трудовой стаж.
Если на общий трудовой стаж скоринговые модели, в большинстве своём, закрывают глаза или разбег баллов очень несущественный, то к вопросам о последних местах работы экспресс-анализ отнесётся с повышенным вниманием. Чем короче срок пребывания заёмщика на различных местах работы, чем чаще клиент меняет их, тем меньший балл (а иногда и вычитание из общей достигнутой суммы баллов) ему будет начислен. Для скоринга заёмщик, часто меняющий место работы, это потенциально «плохой» кредит.
б) тип профессии.
Принадлежность организации и карьерная ступень в фирме – существенные баллы. К примеру, младший и средний топ-состав предприятия – наиболее высоко оцениваемые скорингом. Высший топ-состав глазами «скоринга» выглядит подозрительно, поскольку модель подразумевает наличие хорошего уровня зарплаты.
в) Ничуть не с меньшим интересом экспресс-анализ ждёт ответа и на вопросы финансовой направленности. К примеру, насколько сопоставимы расходы на оплату кредита с финансовыми возможностями клиента и не будет ли кабальным для него договор. Если скоринг «видит», что затраты на обслуживание займа составляют более 30% от уровня дохода, то балл будет не слишком-то высоким. С другой стороны, если заёмщик предоставляет сведения о высокой зарплате, но, при этом, просит небольшой займ, да ещё без первого взноса по программе кредитования, экспресс-анализ отнесётся к этому очень настороженно: зачем кредит в 10 000 рублей, если ваша зарплата 50 000 рублей?
Сопутствующая информация.
А вот тут все намного интереснее, к сопутствующей информации скоринговые модели относят такие вещи, которые мы при подаче заявки считаем очень существенными, это могут быть наличие гаража, автомобиля, земельного участка, дополнительного источника дохода и т.д.
Как правило эта информация не значительна и на решение о выдаче кредита влияет слабо. Конечно дополнительные баллы за «плюсовые» ответы, но в своей основе модель предполагает, что попытки оспорить это имущество в целях обеспечения возврата займа – дело длительное и хлопотное. Примерно так же обстоят дела и с дополнительным источником дохода: сегодня он есть, завтра его нет. И рассчитывать на него скоринг в полном объёме не может.
Все эта информация заносится в базу данных скоринговой программы, и, при условии достижения определённой суммы баллов, система даёт положительный ответ. Если клиент набрал количество баллов, чуть отличающееся от необходимой планки, скоринг принимает условно-положительное решение, и отправляет данные по заявке кредитному офицеру. В обязанности последнего входит быстрая телефонная проверка заёмщика по указанным в анкете телефонам – прозвон. Если данные совпадают, клиент получает «добро». Если кредитный офицер не получил подтверждения по телефонам, он вручную проставляет «отказано».