Желтый список покупателей

Рано или поздно это должно было случиться. К сожалению, наш аукционер не спрашивает справок от психиатра, регистрируя в качестве покупателей кого попало, а продавцы потом это расхлебывают. Никто кроме нас самих не сможет защитить продавцов от встречи с неадекватными, страдающими психическими заболеваниями, покупателями. Предлагаю всем продавцам писать сюда ники подобных контрагентов с подробным изложением истории болезни.

Да полно людей с тараканами, всех не перечислишь
Продавец должен приспосабливаться к покупателям, насколько это возможно.

> Продавец должен приспосабливаться к покупателям, насколько это возможно

Верно отчасти. Сделка завершена, но только домашние знают, сколько нервов мне это стоило. Если бы предыдущий продавец, чья сделка с этим покупателем тоже была удачно завершена, но оставивший о нем резко отрицательный отзыв, написал это на форуме, я бы заранее внес ник Gerkules в свой "черный список", а не расхлебывал бы сейчас это д-мо.
И еще: в Правилах аукциона написаны все обязанности продавца. Никто не обязан подстраиваться ко всем покупателям - нет такого пункта, и слава богу! Приспосабливаться к покупателям их "Желтого списка" зачастую просто невозможно. Такими должны заниматься специалисты.

Действительно странно, в лоте везде написано, что товар американский, но ни разу не написали, что произведен в Китае. Только 13 июня в ответе на вопрос.
Это нечестно.

>В магазине ситуация бывает и того хуже

Так это, в магазине люди зарплату получают. На магазины распространяется закон России "О защите прав", соответствующие положения ГК РФ и т.п. - поэтому вынуждены. Я же частное лицо и совершенно не обязан выслушивать бред больного человека, даже несмотря на то, что он покупатель моего лота и поставил мне "плюс".

> В реестре оф.представительства

В описании любого моего лота всегда было указано, что на него распространяется региональная или международная гарантия производителя. Написаны также условия такой гарантии - доставка в фирменный сервис-центр за счет владельца. Разумеется, указаны также производитель (включая OEM), вид доставки и еще многое другое, включая условия гарантии продавца - замена или cashback в течении трех дней.

---
GARMIN Int'l (также как MIDLAND) не имеет в России собственных сервис-центров. Те, кого Вы именуете их официальным представителем - это российская компания Навиком (сайт garmin.ru). Они до сих пор называют себя эксклюзивным дистрибьютором этой марки в России, хотя есть еще не менее пяти крупных официальных дистрибьюторов. Любой их этих дистрибьюторов предоставляет собственную гарантию. Т.е. номера прибора, купленного, например, в любом магазине сети Адреналин (JJ-group) тоже не будет на сайте garmin.ru и на него тоже не распространяется гарантия Навикома.

Атакуй, я тк почитал и смотрю ты сам людей кидать умеешь, а еще что-то про других гвооришь.

> Просто в описании лота впишите...

Я этого не скрываю, и с радостью (честное слово!) сообщу любому покупателю в общедоступном обсуждении лота, но специально в описании лота писать не буду по двум причинам:
1. Во-первых, до тех пор, пока указание страны происхождения товара не является обязательным (кстати, я не знаю ни одного интернет-аукциона, где это обязательно) если я укажу Китай, а конкуренты не укажут, это приведет к снижению конкурентоспособности моего лота;
2. Во-вторых, описание лотов имеет какое-то ограничение по количеству знаков. Сейчас я вынужден в описании каждого лота размещать одну и ту же информацию (о способах оплаты и доставки, о гарантийном обслуживании, и даже о правилах покупки на интернет-аукционе) - иначе весь день только и делаю, что отвечаю на одни и те же вопросы. Этот покупательский FAQ занимает до трети стандартного описания. Товар у меня достаточно сложный и зачастую не имеющий аналогов в местных магазинах, поэтому описания достаточно подробные. Часто приходится выбирать между полноценным описанием и полным FAQ-ом - иначе просто не входит.

Просто поверьте. Я почти восемь лет продаю на интернет-аукционах и знаю это наверняка.

Слухи о низком качестве, отсутствии гарантийного обслуживания и контрабанде намеренно распространяются крупными импортерами. До смешного доходит. Производитель GPS-навигаторов, фирма GARMIN сертифицирует свою продукцию в России и предоставляет русским покупателям абсолютно такое же гарантийное обслуживание, как покупателям из любой страны. Но их официальный представитель в России, московская фирма Навиком, выкладывает на своем сайте garmin.ru (Очень многие покупатели считают сайт garmin.ru официальным сайтом производителя. Кстати, нигде на этом сайте Вы не найдете упоминания о стране происхождения товара - Taiwan) сервис для проверки заводских номеров, утверждая, что навигаторы с другими номерами в России нормально не работают и не имеют гарантийного обслуживания. Несколько лет назад в GPS-сообществе был скандал: JJ-group, другой крупный импортер продукции GARMIN, был уличен в том, что переклеивал этикетки с оригинальными заводскими номерами так, чтобы те попадали в навикомовский список.
Аналогичную ложь распространяют на своих сайтах крупные импортеры тех же раций (midland.ru), эхолотов (humminbird.ru), осциллографов (hantek.ru) и даже радиоприемников