Вопрос модераторам

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как связаться со службой поддержки, решить проблему?
Всё сообщения через маил игнорируют.
Очень нужно разобраться в ситуации, меня просто не замечают.(

Павел. Служба поддержки,
Дайте пожалуйста ответ на мой вопрос.

В условиях аукциона указано, что продажа лота должна быть по той цене, по которой сыграла ставка, хоть бы это был 1 рубль. Но некоторые продавцы, в том числе магазины, в условиях передачи указывают, что цену продажи нужно уточнить, то есть, цена лота может измениться в момент продажи. А это противоречит правилу аукциона. Иногда это вызывает споры. Пора это исправить - либо всем запретить, либо всем разрешить менять стоимость.

Здравствуйте.
Бан не получал. Заблокированы все лоты. Пишет что нужно активировать магазин, "Владельцы неактивных магазинов не могут выставлять лоты."
Зачем мне магазин если я хочу выставить пару лотов?
Что для этого нужно сделать? Удалить из аккаунта все лоты?

Sea-Pro Сервис, Здравствуйте.

Уже ответили вам в тикетах.
Правила аукциона в настоящее время запрещают использование обычного аккаунта для коммерческих продаж, поэтому ваш аккаунт переведён в Магазин.
Для личных продаж можем порекомендовать создать отдельный профиль, исключающий коммерческие продажи.

Здравствуйте.
Я удалил лоты магазина.
Прошу перевести магазинный аккаунт перевести в обычный.

Павел М. Служба поддержки,
Дайте пожалуйста ответ на мой вопрос. Почему отмалчиваетесь?

Mephisto13, я не модератор, но это объявление

Mephisto13, это лот, хоть и с определенными вопросами.

В связи со всем известными событиями профессиональным продавцам сейчас непросто поддерживать актуальность цен и наличие. Но это кстати никак не защищает их от негативных отзывов покупателей. Поэтому мы на данный момент не применяем никаких мер из-за присутствия фразы "Уточняйте цену/наличие". Но если вам известно, что продавец сознательно вводит в заблуждение покупателей относительно цены, то отправьте нам( https://help.au.ru/support/ ) более подробную информацию. Изучим и посмотрим что можно сделать.

LRiiRL-73, в данном случае дело в точках, 5-6 точек тут совершенно лишние, по смыслу достаточно одной. Если есть желание выделить лот, то воспользуйтесь услугами продвижения, стикерами.

есть возможность анонимного чтения сообщений?

Джутовый Двор, нет такой возможности. Частично можно достичь, если включить уведомления о личных сообщениях на почту. Там видно начало сообщение без перехода на аукцион ))
Интересный запрос) Для чего такое требуется?

LRiiRL-73, а тебя что,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,не устраивает такой ........................ ответ??????????????????????????????????????????????????????????????????????

https://krsk.au.ru/18544978-magnitola-android-teyes-spro-plus-10-3-32-gb-magnitola/
Нарушение правил аукциона. Примите меры.

8.1. Лотом может быть только конкретный товар
8.13. а) В Лоте на продажу должно быть четко указано, какой товар и в каком количестве получит победитель торгов по цене завершения торгов.

Здравствуйте. Модераторы закройте у меня лот (тент шатер) из за глюков интернета у меня получилось два лота на одну вещь

Pokupka242, сделано. Не обращайте внимание на уведомление о нарушении Правил.

Добрый день! Есть мужская и женская одежда, но много и унисекс. ООчень хотелось бы, чтобы был еще подраздел "Унисекс", а то порой не знаешь куда вещь определить. И получается, что два раза в М и Ж выставляешь. Может сделать?

Сайт нынче не тот да и люди на нем тож не те. Справедливости вообще нет даже у женщин которые наговаривает на людей мол их оскорбляют унижают. Мной был продан лот с условиями передачи и выходе на связь в тч часа чтоб доказать намерения о выкупе. Леди прочитав условия сделав ставку пропала,пока я ее не расшевелил минусом. Сама мне звонит угрожает и я виноват. Где искать справедливость? Из за таких лгунов и обрастают люди минусами. Тут у всех есть не заслуженный минус кто то сменяется с этим кто то аппеляцию подаёт но комиссия на стороне человека у которого нет минусов топят тем самым остальных. Те же которые без минуса чувствуют свою безнаказанность и просто не хотя выкупать или продавать ставят минус с клиентом мол на связь не вышел,не захотел отдать!

Pokupka242, думаю всё верно вам минусы ставят.
Вы лот нормально оформить не можете https://au.ru/19123555-kamaz/ хитрите и юлите,надеюсь и за этот тоже минус влепят если модератор не снимит за грубые нарушения правил.