Вопрос модераторам

а вот такой вопрос, если забыл пароль от аккаунта, что делать??? вот только такой еще момент, от почты, что была когда-то давным-давно указана при регистрации, тоже пароль благополучно забыт и ящик за неиспользование заблочен, вот как тогда попадать на аккаунт???? у вас вообще никаких других вариков не существует, в итоге выходит, что и новый аккаунт не создать пользователю, поскольку номер телефона такой уже есть в регистрации, и на старый не попасть, от слова - СОВСЕМ, поскольку почта тоже утеряна

ELER.BE2010, Пишите в техподдержку, поможем восстановить доступ через телефон, если он указан в профиле, и актуален до сих пор: https://help.au.ru/support/

Павел. Служба поддержки, спасибо большое!

Добрый вечер, у меня вопрос. Было определено время окончания торга делал ставку в надежде что я выиграю БАЦ время продлили на пять минут, в итоге меня перебили,я под окончание ставлю ставку как время подошло время опять продлили. Это уже не торг а больше на махинации похоже.

Анатолий 23, Это называется автопродлением торгов. Подробнее описано здесь: https://help.au.ru/help/13/#146

уважаемая техподдержка,почему у меня местоположение указывается парашютная, хотя на карте везде стоит значок на ул.свердловская?

ТатьянаТ, показан ближайший к дому ориентир. Попробуйте немного сместить маркер, или выберите ориентир сами. Например, ближайшую остановку.

Один из моих лотов был снят с торгов модератором с комментарием, что это запрещенный к продаже предмет.в лоте были семена табака сорта "Герцеговина флор". Ребят, с каких пор семена табака запрещены и кем? Если это ваши индивидуальные требования, не связанные с законодательством РФ, то почему в топе лотов аукциона висят мухоморы? Они как бы тоже не запрещены законом, однако конкретно имеют наркотический эффект в отличие от семян табака. Вы уж будьте последовательны в своих действиях, а то как то совсем несерьёзно это выглядит. Или чтобы товар был не запрещённым, нужно заплатить за продвижение?
Семена табака не являются табаком или курительными смесями. Они никак не ограничены к обороту и свободно продаются в магазинах семян наряду с семенами помидор

brumgilda, ты не сравнивай табак и мухоморы

nino76, табак я не сравниваю. Речь идёт о семенах табака.

brumgilda, семена табака не понравились платежной системе с которой мы работаем. Почему? - не знаем, но сделать с этим ничего не можем. Слово "Табак" видимо магически влияет.
А так мы семена табака не трогали бы.

Павел М. Служба поддержки, Могу я создать лот без слова "табак"? Просто в уведомления написали, что при повторном нарушении меня заблокируют

brumgilda, нет, мы вынуждены по настоящему соблюдать этот запрет. Обходит его не стоит.

Такое впечатление что после заказа продвижения лота начинается накрутка просмотров, почти 200 просмотров за сутки и не одного вопроса, так же не одного добавления в избранное.

mavera4, впечатление обманчиво..

Здравствуйте. Наблюдение последний год - нажимаю на "Мои сделки" - сайт долго думает, прежде чем открывает это окно. 4-6 секунд. Если выхожу тут же в "Мои лоты" и затем снова в "Мои сделки" - секунды 2.

PoMaXa_ExpertY, Уже жаловался на это в глюках сайта, ничего конкретно не ответили, тоже бесит ((

вопрос - зачем сделано автопродление лота при выставлении ставки? К чему эти "крысиные бега"?

здрасьте! вот хочу прикупить пару лотов, но не могу решить, за отсутствие которого из них мне вляпать продавцу минус? ссылка или ссылка

Makc Beliy, сделано для соблюдения интересов не только Покупателя (купить дешевле), но и Продавца: (продать по справедливой цене).
в экстазе только дедушки, судя по всему, оба лота пока в наличии.