Как быть с теми которые выкупают лот но не забирают и молчат?

Как быть с теми, которые выкупают лот, при этом обещают забрать и не забирают? После того как лот снова выставлен ~покупатель снова выкупет лот и игнорирует! Следом уже с другого аккаунта это творит, причем один и тот же. Так же постоянно ставит отрицательный отзыв в виде смайла. И так постоянно. Не дает продать и рейтинг только портит. Как быть с такими? Уже второй день мозг делает

День добрый, посмотрел Ваши отзывы и тех кто Вам мешает, во-первых предлагаю Вам убрать блиц цену из лота чтобы исключить досрочные торги, далее один человек судя по его лотам - ваш конкурент в одной с вами тематике, он также продает компьютерные детали, у второго рейтинг высокий возможно это он просит своих знакомых вас прижать явно не фейковая страница, третий с маленьким рейтингом возможно это его второй аккаунт следовательно изучайте своих покупателей в их лотах и историях сделок по их отзывам, если есть отрицательные отзывы лучше после неудачной сделки сразу в бан отправить чтобы он второй раз уже ничего не мог у вас со своей странички купить - это второй момент, в третьих относитесь к людям с плохими отзывами и низким рейтингом предвзято, у нормальных людей при рейтинге 50+ будет не более 3 отрицательных оценок при не удачной сделке обычно нулями обмениваются всегда можно договориться если что то не устроило

Я ставлю минус