Скоро! Открытие нового сервиса

Проверить перед получением и оплатой содержимое посылки можно?

Модная в настоящее время, но на самом деле бесполезная функция, при купле-продаже товаров в одном городе. Крайне не выгодная для продавца. Будут возникать ситуации (из опыта работы знакомых на авито), когда человек выкупает лот, перечисляет деньги оператору (авито), покупатель отправляет лот и ... возникает куча проблем, таких как:
1) Доставщик уронил груз и он пришел не кондиционный. Отправителю практически нереально доказать, что товар был надлежащего качества.
2) Оператор своевременно не перечисляет деньги отправителю
3) Покупатель не забрал товар.
4) дороговизна доставки (шутка ли... доставка пакета "от двери до двери по Красноярску со "скидкой" стоит 420руб). Любой частный доставщик берет вдвое меньше. При этом если сделка сорвалась по вине покупателя, то продавец влетел на сумму доставки. Причем очень не сложно обвинить продавца в продаже бракованного товара...
что то еще рассказывали, уже точно не помню... Вообщем если хотите вводить подобный сервис надо решать существующие у других сервисов проблемы.

Фигня этот боксбери. пользовался доставкой на другом ресурсе как продавец. в итоге нет ни денег, ни товара (украли у перевозчика из автомобиля).
Причем еще и думал, отправлять или нет. Срок доставки дольше чем почта россии - предварительный срок был больше 2х недель из красноярска в ярославль и в итоге уже скоро месяц, а это не предел.
Боксбери ничего хорошего не говорит, а авито не известно еще, вернет деньги или нет (если вернет, то пройдет неизвестно сколько времени)

dw, Именно по этой причине обязательна проверка лота при получении. Разве Boxberry это не шкафы с ящиками без ручек, установленные в торговых центрах? Если да, то как проверять при получении? Достал посмотрел, что-то не устроило, положил обратно?

Miradom, нет, там обычный пункт выдачи заказов, с человеческим оператором. Вам дают время 15 минут на изучение лота.
dark_elf777, спасибо за информацию, уточним процедуру у Боксберри, постараемся сделать все чтобы минимизировать возникновение таких накладок.

pylon, принято. Скажу сразу - проблема рейтинга для объявлений обсуждалась неоднократно. Идеального решения найти не удается. Но это не значит, что мы поддерживаем недобросовестных. Просто неконтролируемый инструмент можно использовать по разному - можно оставлять честные отзывы, а можно "топить" конкурентов. Это мегапроблема, тот же Яндекс.Маркет не может победить фиктивные отзывы чтобы они не делали. Многие сталкивались с фактом накрутки рейтинга отдельными продавцами, мы с такими активно работаем, блокируем, они потом так люто негодуют, что поливают нас грязью всюду, отзывы оставляют в интернете нелицеприятные. Мы подставляем свою репутацию под вопли таких вот обиженных, а что делать?) Т.е. мы в случае с лотами имеем инструмент учёта рейтинга - сделки. С объявлениями пока нет. Но это не значит, что мы не думаем в этом направлении.

Это классическая ситуация - делаешь что-то - плохой, не делаешь ничего - все равно плохой (

dw, "Т.е. мы в случае с лотами имеем инструмент учёта рейтинга - сделки. С объявлениями пока нет. Но это не значит, что мы не думаем в этом направлении." - а чем плоха система, аналогичная покупке товарных лотов? Купил услугу, указанную в объявлении, - получил возможность оценить сделку.

dw, Согласна, но на самом деле не так уж редко пользователям приходится сталкиваться и с несправедливыми, и просто с фиктивными отзывами и по товарным лотам. Более-менее проблему решает система апелляций, так может не стоит изобретать велосипед? Многим добросовестным участникам аукциона система рейтинговой оценки их услуги пришлась бы очень кстати, а тем, кто намеревается воспользоваться услугой - и подавно.

Ну и в отошении объявлений на мой взгляд имеет смысл слегка изменить систему рассмотрения споров. Взимать залог не только с апеллянта, но и с ответчика по апелляции. Если в установленный срок ответчик не вносит залог, апелляционная комиссия не собирается, отзыв автоматически признаётся несправедливыми и аннулируется. Злонамеренным конкурентам при такой системе будет куда сложней манипулировать рейтингом участника, ведь каждый фиктивный отзыв придётся оплачивать, и при этом нет никакой гарантии, что апелляционая комиссия не примет решение в пользу его отмены.

dw, В данном случае я исхожу из того, что участник, оставивший отрицательный отзыв не злонамеренно, получив приглашение ответить на апелляцию, внесёт залог, что даст ему право отстаивать свою точку зрения перед апелляционной комиссией. Повторюсь, невнесение залога пользователем, оставившим отрицательный отзыв, лишает его права участвовать в споре и будет означать автоматическую отмену отзыва без рассмотрения в комиссии. Не внесёт - стало быть, не очень-то и хотел, не очень-то и уверен в своей оценке.

Этот вопрос поднимался неоднократно: добросовестные участники аукциона вынуждены платить залог, бесконечно оспаривая неправомерные отзывы, оставленные то в отместку за заслуженую отрицательную оценку, то просто из хулиганских побуждений, в то время как недобросовестный пользователь не рискует ничем, кроме пары пунктов рейтинга, который для него очевидно не имеет значения.

Даже в отношении товарных лотов существующая система ставит апеллянта в менее выгодное положение - я знаю пользователей, чей рейтинг перевалил далеко за тысячу, которые не оставляют отрицательных оценок по сделкам с однозначно заслуживающими этого контрагентами только из-за того, что в с вероятностью в 90 процентов получат отрицательный отзыв в ответ по принципу "на тебе "минус" за "минус". И на этот отзыв придётся подавать апелляцию, вносить залог, ожидать комментария ответчика, ожидать решения комиссии... Можно ли сказать, что незначительное снижение рейтинга проигравшего такую апелляцию является адекватной мерой его ответственности? Нет. А ведь иногда и комиссия принимает неверное решение, ведь ничто не мешает ответчику, который даёт свои объяснения после истца, правдоподобно лгать, основываясь на том, что указал или не укзал в своём объяснении истец.

Авторы таких безответсвенных отзывов определённо не станут вносить залог, чтобы отстаивать свою точку зрения, следовательно, такие отзывы можно автоматически аннулировать. Таким образом мы оградим пользователей от недобросовестых действий контрагентов, в особенности фиктивных. И когда речь пойдёт об оценке сделок по объявлениям, этот момент просто необходимо принять во внимание.