soundmaxi24, Для этого требуется связаться с поддержкой, используя почту, привязанную к аккаунту. Это можно сделать через форму на сайте help.au.ru/support/ , либо написав письмо на адрес support@au.ru
Фауна, запретить заходить и смотреть не получится, но если добавите его в черный список - он не сможет делать ставки, выкупать лоты, отправлять вам сообщения.
Павел М. Служба поддержки, запретить писать сообщения одному -- это ничтожная мера. Я уже давно прошу сделать возможность продавцу запретить писать сообщения всем.
Я заметил, что у вас разработана и успешно применяется прогрессивная система банов. В крайний раз, надеюсь, что не последний, мне выдавали годовой абонемент. Хотелось бы увидеть информацию обо всей шкале наказаний.
Джутовый Двор, Мы не раскрываем такую информацию. Зависит от тяжести и частоты нарушения правил. Если какой-то пользователь не намерен придерживаться правил площадки - то в итоге ему будет навсегда ограничен доступ к части функций или полностью заблокирован аккаунт.
был тут персонаж Александр7798. продавал неисправную технику. его забанили. теперь он с ником Prodam 555. дает тот же номер телефона и занимается тем же самым. так можно что-ли?
Кристинка_, Александр7798 был заблокирован за использование клонов. В то время было возможно повторно зарегистрироваться с тем же номером, что он и сделал. Судя по отзывам, у администрации площадки нет оснований для его блокировки.
так отзыв нельзя изменить. потому и нет плохих. люди ставят их быстро. я посмотрела товар - работает. телик работает, настроился, каналы кабельного ловит. только я делала это меньше 10 минут. а надо было сутками проверять? поставила плюсик. увезла маме в деревню. а он через десять минут тухнет и, пока не остынет не включается. а отзыв не изменить. хорошие правила у вас, чётенькие для мошенников.
ну все, забрал он свой телик. все закончилось хорошо
Действительно, после публикации отзыв нельзя отредактировать самостоятельно. Однако вы можете обратиться в нашу службу поддержки — наши модераторы рассмотрят ваш запрос и при необходимости помогут внести изменения.
Напоминаем, что наша платформа является сервисом объявлений, где продавцами выступают частные лица. Мы не участвуем в сделках между пользователями, поэтому рекомендуем всегда внимательно проверять товар перед и после покупки и оставлением отзыва.
Сожалеем, что вы столкнулись с проблемой. Подобные ситуации лучше всего решать непосредственно с продавцом. Вместе с тем, ваш отзыв может стать важной информацией для других покупателей, которые решают, стоит ли им связываться с данным продавцом.
