Рейтинг, отзывы, КАЧЕСТВО товара
Автор
Сообщение
22 февраля 2013
19:13
Мне кажется есть недостающее звено в рейтинге и отзывах...
Сделка состоялась - по идее надо ставить плюс.
А как быть с вариантом когда после сделки через месяц товар "умирает"? Категории товаров обширны - начиная от одежды и заканчивая техникой. Многим известно что есть китайский поддельный хлам в любой сфере. Это и одежда, и техника, и куча всего другого. Масса всякого хлама продаётся из постоянных покупок с китайских аукционов, от китайских продавцов с ебэя и других аукционов. Продаваны покупают по несколько единиц товара из китая, накручивают по 200-1000% и продают под видом качественных товаров. Так же есть нормальные товары, но бывшие в ремонте или недостатки которых выявляются только через длительный срок эксплуатации, когда срок отзыва уже прошел. Может быть стоит ввести некую дополнительную часть рейтинга с другими сроками отзывов, хотя бы на некоторые группы товаров? Даже в законах есть такая вещь как срок службы изделия. Например применять такую возможность второстепенных отзывов параллельно основным, чтобы они на рейтинг не влияли, и распространялись только на товары у которых указано состояние - НОВЫЙ, ну и как выше писал - только для некоторых групп товаров. Есть над чем поразмыслить...
Сделка состоялась - по идее надо ставить плюс.
А как быть с вариантом когда после сделки через месяц товар "умирает"? Категории товаров обширны - начиная от одежды и заканчивая техникой. Многим известно что есть китайский поддельный хлам в любой сфере. Это и одежда, и техника, и куча всего другого. Масса всякого хлама продаётся из постоянных покупок с китайских аукционов, от китайских продавцов с ебэя и других аукционов. Продаваны покупают по несколько единиц товара из китая, накручивают по 200-1000% и продают под видом качественных товаров. Так же есть нормальные товары, но бывшие в ремонте или недостатки которых выявляются только через длительный срок эксплуатации, когда срок отзыва уже прошел. Может быть стоит ввести некую дополнительную часть рейтинга с другими сроками отзывов, хотя бы на некоторые группы товаров? Даже в законах есть такая вещь как срок службы изделия. Например применять такую возможность второстепенных отзывов параллельно основным, чтобы они на рейтинг не влияли, и распространялись только на товары у которых указано состояние - НОВЫЙ, ну и как выше писал - только для некоторых групп товаров. Есть над чем поразмыслить...
http://www.speedtest.net/result/2574431674.png
-5
+4
-9
22 февраля 2013
19:30
Sant118, существующая система отзывов основана на оценке сделок. Вы же предлагаете оценивать пользователей или товары? Клеймить, вешать ярлыки? Это как минимум неправильно. Хотя поразмыслить всегда приветствуется.
10
+10
-0
27 февраля 2013
20:03
Можно например так сделать S.krokus 1(100500) - где "1" это рейтинг по сделкам, а "100500" рейтинг человека. ну мол, по сделкам норм или не очень, но человек прямо ЧЕЛОВЕЧИЩЕ или типа того.
0
+0
-0
01 марта 2013
07:39
Детальный рейтинг продавца давно работает на eBay и Молотке. Штука полезная, но этот рейтинг, в отличие от отзывов, полностью анонимный и нерадивые покупатели могут использовать для мести продавцу. На eBay это отчасти компенсируется дополнительными настройками. Типа, не контактировал с продавцом - не можешь оценить коммуникабельность, если продавец отправляет в тот же день - не можешь оценить скорость отправки. А на Молотке детальный рейтинг вызывает постоянные споры.
И разумеется, в детальном рейтинге нет оценки качества товара, потому что за это отвечает производитель, а не продавец. Покупатели оценивают сделку в четырех категориях:
- Соответствие товара описанию
- Коммуникабельность продавца
- Скорость доставки
- Удовлетворенность затратами на упаковку и доставку
---
Хохол в Москве прочитал на заборе: "Бей жидов, спасай Россию!" и говорит: "Задумка гарна, цель погана"
И разумеется, в детальном рейтинге нет оценки качества товара, потому что за это отвечает производитель, а не продавец. Покупатели оценивают сделку в четырех категориях:
- Соответствие товара описанию
- Коммуникабельность продавца
- Скорость доставки
- Удовлетворенность затратами на упаковку и доставку
---
Хохол в Москве прочитал на заборе: "Бей жидов, спасай Россию!" и говорит: "Задумка гарна, цель погана"
01 марта 2013
07:45
вобще по закону о ЗПП продавец несёт полную ответственность, если что... понятно что тут отношения договорные между двумя частными (ну официально, допустим, частными) лицами, а не факты купли-продажи подтвержденные документально...
http://www.speedtest.net/result/2574431674.png
-5
+0
-5
01 марта 2013
07:58
"по закону о ЗПП" продавец - это организация. Он не распространяется на частные продажи.
Для отправки сообщений вам необходимо Авторизоваться