Новости

Уважаемые участники аукциона!

Мы переходим на новую систему личных сообщений. Главное отличие — переписка оформлена в виде диалогов, что делает условия вашей беседы более комфортными. Сейчас запущен тестовый режим, но вы можете переключиться на прежнюю версию. 

Если вы столкнулись с некорректной работой новой «лички» или появились вопросы, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки.

Уважаемые участники аукциона! 

Сегодня ночью — с 02:00 до 07:00 15 октября на сайте пройдут технические работы. 

В это время доступ к аукциону будет ограничен. Пожалуйста, учитывайте эту информацию в своих торгах. Спасибо за понимание!

Уважаемые участники аукциона!

8 октября вступают в силу тарифы для пакета услуг ПРО-аккаунт. Теперь можно значительно сэкономить. При подключении на длительный срок вы получаете скидку до 33%.  

Цена пакета услуг ПРО-аккаунт при активации на срок: 
1 месяц (31 календарный день) — 600 руб.
3 месяца — 1300 руб.
6 месяцев — 2400 руб.

ПРО-аккаунт — это набор услуг для более комфортной продажи лотов на аукционе. В него входят автоперевыставление лотов, количество товара, собственный мини-аукцион с каталогом и поиском по лотам, а также ряд других преимуществ. Подключить ПРО-аккаунт можно в личном кабинете. 

Уважаемые участники аукциона!

Теперь через меню пользователя доступен Список ваших сделок - покупка, продажа, обмен и отдельная папка для сделок без оценки. 

Обратите внимание:

• С помощью поиска вы легко найдете нужную сделку. 
• Ставьте единую оценку нескольким сделкам сразу.
• Прямо из списка можно изменить отзыв и оценку.

Уточнение: список сделок формируется с начала 2014 года. К сделкам, совершенным ранее, и тендерам можно перейти через личный кабинет. 

Если вы столкнулись с некорректной работой этого списка, заметили ошибки или появились вопросы, пожалуйста, сообщите в Службу поддержки.

Уважаемые участники аукциона!

Продолжается изменение системы уведомлений.

Компактный режим

Теперь доступен Компактный режим просмотра, в котором отображаются только заголовки уведомлений. Больше информации на странице — удобно при беглом просмотре. Здесь же можно переключиться на полный вид ленты либо кликнуть в область заголовка и раскрыть нужное. 

Избранные

Свежая информация по избранным лотам теперь расположена «под звездочкой» (в общих уведомлениях избранных больше не будет: «свои торги» отдельно, «наблюдение» отдельно). Красное оповещение подскажет, что произошло новое событие с участием избранного. Здесь же находятся ссылки на списки избранных лотов, тендеров, продавцов и тем на форуме. Быстрый переход к списку избранных также сохранился в выпадающем меню, которое появляется при наведении на звездочку. 

Режим прочтения

Используйте уведомления как вам удобнее. Теперь можно установить свой режим прочтения. По умолчанию сообщения в избранных «прочитываются» автоматически, а уведомления по вашим лотам и торгам будут прочитаны после ваших действий либо при смене режима на автоматическое чтение. Теперь вы не пропустите и случайно не удалите уведомления о новых вопросах или ставках в ваших лотах. 

Отметим, что старые сообщения по избранным сохранились в общей ленте уведомлений. Вы можете удалить их либо позднее они опустятся ниже, когда ленту заполнит свежая информация по вашим лотам. 

Если вы столкнулись с некорректной работой системы уведомлений, заметили ошибки или появились вопросы, пожалуйста, сообщите в Службу поддержки.  

Теперь после успешного завершения аукциона продавец и покупатель-победитель попадают на страницу сделки, которая доступна только им двоим.  

Это своеобразный чек о покупке, в котором указано какой лот, по какой цене, в какое время и у кого (или кем) был приобретен. Здесь же находятся контакты вашего партнера по сделке и форма для отзыва. 

На странице сделки вы также можете изменить отзыв или подать апелляцию в случае неудачи. 

Уважаемые участники аукциона!

Вступает в силу новая редакция правил аукциона 24au.ru. Внесены изменения в пункты 2.21, 8.5, 8.20. Обращаем внимание, владельцам ПРО-аккаунтов можно указывать названия своих магазинов, компаний, организаций. Однако по-прежнему нельзя размещать рекламную информацию о компании и\или торговых марках, которая не является характеристикой данного лота и описывает другие лоты и\или комплекс услуг.  

Адреса продающих сайтов, групп\страниц в социальных сетях допускаются только в объявлениях, лотах витрин и баннерной рекламе.  

Уважаемые участники аукциона!

Поздравляем с Днём великой Победы в отечественной войне 1941-1945 гг.

9 мая — это день, когда мы говорим о наших дедах и прадедах, когда мы передаем друг другу семейные истории. Кадры кинохроники говорят о кровопролитных сражениях, а у многих дома сохранились ордена, медали, фотографии.. Самое ценное — наши воспоминания о дедах мы передаем тем, кто уже не застал их в живых.

9 мая — это день памяти. Участникам той страшной войны было тяжело, страшно и больно, но нужно было выстоять ради нашего будущего. Не просто выстоять — победить, вернуться домой и начать строить новую мирную жизнь! И мы помним этот подвиг всего народа, мы всегда будем благодарны за него.

9 мая — это День Победы! Давайте уважать и чтить память наших предков, нашу историю.
И пусть будет мир в наших домах и в наших сердцах.

Уважаемые участники аукциона!

Мы приступили к изменению системы уведомлений на аукционе. Вместо формата «электронной почты», когда вам приходилось открывать каждое уведомление, теперь будет работать Лента событий.

Больше не нужно искать важное сообщение в общем потоке, вся информация сортируется в удобные папки:

Продаю — информация о ваших лотах (ставки, продажа);
Покупаю — ваше участие в торгах за лоты других продавцов (перебитые ставки);
Сделки — уведомления с контактами (приходят после покупки или продажи лота);
Вопросы — вопросы по лотам; 
Аккаунт — информация о действиях, связанных с вашим профилем на сайте; 
Избранное — уведомления по избранным лотам, темам форума.

Важно: отметкой, в какую папку переместить сообщение, все уведомления были маркированы месяц назад. Более ранние уведомления не распределены и доступны для просмотра в прежнем режиме (ссылка на предыдущую версию находится на синей панели справа).  

Данные изменения пока не коснулись системы личных сообщений. 

Уважаемые участники аукциона!

Теперь при торгах по фиксированной цене можно указать количество товара у вас в наличии. Штуки, метры, килограммы и т.д. — какая именно единица используется, отметьте в описании. Цена должна быть за 1 единицу товара. 

К примеру, если вы выставили 100 единиц, а купили у вас 10, торги продолжатся за 90 единиц и завершатся, когда выкупят всё (либо закончится срок торгов). Отзыв можно и нужно оставлять после каждой сделки. 

Функция «Количество товара» доступна владельцам ПРО-аккаунта. 

Уважаемые участники аукциона!

Напоминаем, при размещении лотов на аукционе учитывайте требования законодательства об авторском праве. Используйте собственные фотографии товара, а также помните, что продажа продукции под видом известных торговых марок запрещена. 

Делайте фото инструментом продвижения своего лота — покажите товар с лучшей стороны, используйте оригинальное окружение и разные ракурсы. Одежду лучше демонстрировать на человеке, бытовую технику в интерьере, а телефон в руке (чтобы был понятен размер). 

И ещё раз о правилах: п. 8.17 Пользовательского соглашения «Запрещено использование изображений, чье распространение ограничено авторским правом»; а п. 10.1.17 запрещены к продаже  «Предметы и материалы, продажа которых нарушает авторские и/или смежные права третьих лиц, права на товарные знаки или патенты»

Фотогрузчик 24au.ru теперь доступен для большинства мобильных устройств.Это приложение позволяет быстро загружать фотографии товаров из телефона или планшета на страницу создания лота. 

Как это использовать? 

Вы решили устроить гаражную распродажу или продать ненужную офисную мебель, готовитесь переезжать и нужно избавиться от массы лишних вещей — возьмите телефон и сфотографируйте все, что хотите продать на аукционе. При создании лотов с помощью Фотогрузчика отправляйте снимки сразу на страницу вашего товара. Это удобно. 

Если вы хотите выставить на продажу сразу несколько вещей — сделайте снимки с помощью телефона, а затем загружайте их на сайт без лишних действий. Установите Фотогрузчик 24au.ru, сфотографируйте QR-код на странице создания лота и выбирайте фотографии, которые хотите опубликовать.  

Версии:

• Для iOS 
• Для Android  
• Для Windows Phone 

Милые дамы! 

Поздравляем вас с прекрасным весенним праздником. Искренне желаем вам тепла, любви, здоровья и счастья. Пусть в вашем доме царят уют и достаток, мужчины и дети радуют большими и маленькими подвигами, а гардероб наполняют только лучшие вещи.

Всего вам самого лучшего!

Уважаемые мужчины!

Желаем вам бодрости, полноты сил, здоровья, успехов, смелых и удачных решений. А в вашем доме пусть всегда царит мир, любовь и уют.

Уважаемые продавцы! 

Теперь при создании лота вы можете быстро загрузить фотографии из мобильного телефона или планшета без проводов и паролей. Для этого вам нужно установить приложение Фотогрузчик 24au.ru, использовать QR-код на странице создания лота и переместить фотографии. Сейчас доступна версия для Android. 

Подробная информация в Справочном центре.

Уважаемые участники аукциона!

Мы продолжаем расширять географию проекта. Бонусная программа «Городские аукционы» стартует в Абакане, Томске и Иркутске. Продавцы этих площадок за серию лотов, выставленных в рамках программы, получат ПРО-аккаунт на длительный срок.  Предложение действует с 24 января до 24 марта. 

?

Официальная страница бонусной программы

Информация в блоге

Уважаемые участники аукциона!

В раздел каталога Авто, мото, водный транспорт внесены изменения. Открывайте торги в новых категориях: Автоодеяла, Алкотестеры, Тросы буксировочные, Шумоизоляция, Домкраты, 
Цепи противоскольжения.

Кроме того, в категорию спортивных товаров добавлены Бильярд, боулинг.

Обращаем внимание: категория Новый год! в ближайшее время будет закрыта. Просим продавцов перенести лоты в соответствующие категории, в частности, в Сувениры, подарки. 

Удачных торгов!

Чем больше информации о товаре — тем выше шансы на продажу. Наиболее полное представление о лоте можно составить с помощью видео. Видео можно снять с помощью самых разных устройств, в том числе фотоаппарата и телефона.

Несколько советов во время съемок:
1. Держите камеру крепче, лучше двумя руками, избегайте тряски. Хотите сменить ракурс? Используйте паузу, а не резкую «проводку через пол».
2. Обратите внимание на интерьер, лишние подробности быта никому не интересны, но могут испортить впечатление о товаре. 
3. Снимайте так, чтобы вещь было хорошо видно со всех сторон. Помните, что там, где вы снимаете, должно быть не слишком темно.

Для размещения видео на странице товара: загрузите ролик на популярный видеохостинг (например, Youtube.com), а ссылку на это видео или веб-адрес страницы поставьте между тэгами [VID]ссылка здесь[/VID] при редактировании лота (кнопка «Видео» в панели форматирования Описания лота).

Важно! Остается 10 дней до конца бонусной программы «Видео про лот». Торопитесь получить свой бонус. 

Удачных торгов!

Уважаемые участники аукциона!

Поздравляем с наступающим Новым годом и Рождеством! Желаем вам удачных деловых решений и больше успешных сделок на 24au.ru. 

Но самое главное — это родные, любимые люди. Мы желаем вам и вашим близким здоровья, взаимопонимания, множества поводов для радостей и приятных эмоций каждый день.

А если возникнут трудности, воспользуйтесь вещами из нашего свежего календаря.

Взять календарь в версии для печати (А3)

С Новым годом!

2013-й был отличным годом! Наибольший рост продаж зафиксирован в категориях «Телефоны, связь, навигация», «Одежда, обувь, галантерея»,«Коллекционирование», «Компьютеры, оргтехника, канцтовары», «Растения и животные». Через поиск на аукционе чаще всего искали и находили: «iPhone», «платье», «диван», «планшет» и «стол». Значительно выросло число торгов, стартующих с 1 рубля.

В этом году мы организовали Службу поддержки пользователей и сделали собственную автоматизированную систему работы с обращениями. В задачах 2014 года — повышение качества работы службы.

24au.ru — система городских аукционов. В этом году мы выстраивали логику работы наших интернет-аукционов в городах России. Здесь ещё много вопросов, но у же сейчас это самостоятельные площадки, где идут торги. Первым отметку в тысячу лотов на торгах преодолел Новосибирск. Помогла в этом бонусная программа. Кстати, в этом году их было несколько.

В начале года праздничные бонусы и подарки мы раздали в честь нашего первого юбилея. Летом мы предложили участникам аукциона рассказать о своих лотах в формате видеоролика. Программа прошла успешно, и сейчас, по просьбам пользователей, мы её повторяем. Снимайте видео про свои лоты — рассказывайте о преимуществах товара, показывайте варианты использования, делайте фокус на деталях, размещайте видео в описании лота, получайте бонус и интерес покупателей.

Для покупателей в этом году появилась карта товаров (теперь можно смотреть на карте города, где находятся лоты), постоянно совершенствуется поиск по сайту, уточняются и появляются новые категории каталога. А в планах на 2014 год — мобильное приложение. Оно будет состоять из нескольких самостоятельных модулей, первый будет доступен уже в январе.

Важно и то, что в этом году мы вводим в строй новое оборудование, которое обеспечит стабильную работу сайта под постоянно растущими нагрузками. В этом году число участников аукциона превысило 340 тысяч, активных предложений на сайте более 400 тысяч.

Успешных торгов в 2014 году!