Автор
Сообщение
28 января 2019 17:04
На планшетах при вводе пароля и ника виснет на загрузке и ничего не происходит .Раньше все работало нормально .
Интернет это зло
1 +1 -0
29 января 2019 07:15
Тик, отправьте,пожалуйста, нам сообщение через форму help.au.ru/support/. Так мы увидим версию ос,браузера и сможем проанализировать ситуацию.
0 +0 -0
29 января 2019 07:54
Не работает вставка текста через копипаст в поле "Описание" при создании лота. Ни в Хроме, ни в Мозилле.
0 +0 -0
29 января 2019 08:03
kato, Отправьте,пожалуйста, через форму help.au.ru/support/ пример того, что копируете и откуда. Пока не можем воспроизвести.
0 +0 -0
29 января 2019 15:55
Здравствуйте! Может уже встречалось, не нашел. Есть лот, стоял у меня по фиксированной цене. Затем я решил выставить его с 1 рубля. Снял с торгов, перевыставил, но по ссылке krsk.au.ru/auction/computers/?type=ruble&sort=id&dir=desc он не был виден. Пока не создал новый лот, и уже его не выставил с рубля. И уже этот, новый, лот, стал виден в разделе "с рубля". Почему так происходит?
Пластмассовый мир победил...
0 +0 -0
29 января 2019 16:16
не получается вставить готовый текст в поле - описание лота.
3 дня назад было без вопросов.
0 +0 -0
29 января 2019 17:21
Как была ошибка несколько лет назад, когда я о ней сообщала, - так и осталась
Не работает ссылка "Показать еще уведомления", если ты только что удалил все уведомления на листе, кроме одного.
Ээээх-х-х-х!!...
0 +0 -0
29 января 2019 19:30
Павел М. Служба поддержки, копирую любой текст из поля "Название" при создании лота в поле "Описание". То же самое при копировании любого текста, например, из "Блокнота" Windows. Текст не вставляется. Чуть выше пользователь "в КОСМОС" пишет о том же. Проблема появилась сегодня.
0 +0 -0
29 января 2019 19:30
Mash, а где такая ссылка???
Может адблокировки отключить, галочки убрать, попробуйте.
Remember me или НАКАЖУ!!!
-1 +0 -1
29 января 2019 21:00
Munich, ладно, забудем, это волнует только меня одну)
Ээээх-х-х-х!!...
0 +0 -0
30 января 2019 05:06
kato, Спасибо! Теперь повторили ошибку. Чиним.
1 +1 -0
30 января 2019 06:33
kato, Проблему смогли отловить и исправить. Пожалуйста проверьте, всё ли хорошо работает?
0 +0 -0
30 января 2019 20:12
Павел. Служба поддержки, Благодарю! Теперь работает.
0 +0 -0
02 февраля 2019 17:50
добрый вечер! второй раз подряд разным пользователям не могу написать первой сообщение, при том что в черном списке у людей не состою. с компьютера это не получается, с телефона (через браузер) отправляется все отлично. почему так происходит.
0 +0 -0
04 февраля 2019 05:14
Утро доброе. В очередной раз столкнулась с проблемой. Не могу задать вопрос по лоту или написать сообщение, в том числе и ответить на сообщение. В тоже время сделать ставку по лоту Пользователя получается без проблем. Подскажите в чем дело? Заранее благодарю за ответ!
Как обычно всё клубнично!
0 +0 -0
04 февраля 2019 05:25
kipish06, Ольга888, здравствуйте.

Давайте проверим работоспособность браузера. Пожалуйста, откройте сайт из другого браузера. Если другой браузер у вас не установлен — очистите временные файлы . Если проблема осталась, нам необходима уточняющая информация: - опишите как можно детальнее вашу последовательность действий; в какой промежуток времени проявлялась проблема; на каких страницах; что конкретно писала система. Пожалуйста, сделайте скриншоты проблемных страниц и отправьте нам.

2 +2 -0
04 февраля 2019 05:40
Павел М. Служба поддержки, Да из другого браузера (через Гугл) удалось ответить на сообщение! Получается в Яндексе нужно очистить временные файлы, чтобы всё снова заработало?
Как обычно всё клубнично!
1 +1 -0
04 февраля 2019 05:56
Ольга888,
Попробуйте сначала обновить Яндекс браузер до последней версии, затем отключите все расширения к браузеру (особенно блокирующие рекламу – AdBlock, AdGuard и т.п.). А чистку временных файлов и файлов куки оставьте напоследок, если остальное не поможет(при чистке куки сбросятся авторизации на сайтах)
1 +1 -0
04 февраля 2019 06:00
Павел М. Служба поддержки, Всё поняла! Спасибо
Как обычно всё клубнично!
1 +1 -0
25 февраля 2019 13:12
При поиске VK-16 (свечи автомобильные) выдаёт такой мл-16 .Косяк
krsk.au.ru/auction/?search=VK-16&find_str=VK-16
0 +0 -0
наверх