Недобросовестные пользователи или необязательность выполнения правил

Есть проблема на аукционе, это лоты со всякими приписками, которые противоречат правилам, что-то типа
""ВНИМАНИЕ ЗВОНИТЕ !!!
ПЕРЕД ТЕМ КАК ДЕЛАТЬ СТАВКУ , ЗВОНИТЕ!!!
ЛОТ МОЖЕТ БЫТЬ ПРОДАН ВНЕ АУКЦИОНА!"

т.е. пользователь нарушает пункт правил
8.16. Запрещается в Лотах выставлять на продажу товар, которого нет в наличии, товары по предоплате и на заказ (кроме Лотов Витрины и лотов пользователей ПРО-аккаунтов, в которых обязательно указание о том, что это Товар на заказ, а также присутствует информация о дате поставки или производства).

Если товара нет в наличии, то продавец должен его снять. Почему я обязан звонить и спрашивать о наличии, при этом еще иногда просят назвать артикул товара и прочее.

По идее есть модераторы, которые должны помогать в данной ситуации, но они почти ничем помочь не могут, хотя на их стороне правила, а конкретно пункты 3.1 и 3.3.
Есть много продавцов на аукционе у которых такая приписка существует, например, "ИНТЕГРАЛпозитива" или "kraslombard".
Интеграл попал просто случайно на глаза, а красломбард даже умудрился удалить мой отрицательный отзыв через аппеляцию, и ведь удалили простые пользователи, которые видимо не читают правила и не знают их.

Собственно вопросы к администрации и другим пользователям:
1) Как вы относитесь к такими припискам?
2) Считаете ли вы, что администрация должна жестче действовать в таких случаях и использовать свое право согласно пунктам 3.1 и 3.3?
3) Есть ли смысл от системы апелляций, если члены комиссии действуют иногда против правил?
4) Может стоит вводить ответственность за неправомерно вынесенное решение для всей комиссии? Например, у меня удалили отзыв, про который техподдержка написала " Служба поддержки: Согласны, что Правила в данном случае на Вашей стороне.", значит комиссия совсем не знает правила и решение не обосновано, тогда отзыв возвращаем, а продавцу и всем членам комиссии принявшим неверное решение -5 к рейтингу. Может тогда действия комиссии будут более обдуманны.

PingvIN, Ну для начала, для Pro аккуантов это не запрещено. Пример, у продавца магазин, и в наличии более 1000 единиц товара. У магазина есть интернет магазин, розничная точка. Соответственно какая то единица товара может попросту закончится. Возможно продавец ее снимет тут, спустя например сутки, но ранее - у него по просту не будет на это времени, да и представляете сколько времени уйдет если постоянно мониторить фактическое наличие товара из 1000 и более единиц? Пример другой - человек с не про аккуантом, обычный пользователь, выставил лот, хочет продать. Естественно он хочет продать по быстрее, поэтому лот разместил не только тут, а еще и на других сайтах, типа авито и тд. И вот человеку звонят например с авиты, договариваются приехать посмотреть-забрать, забрали. По вашему человек должен сию же секунду суетнуться и снять лот тут?

Почему я обязан звонить и спрашивать о наличии, при этом еще иногда просят назвать артикул товара и прочее.

В чем сложность позвонить и уточнить? В чем сложность назвать артикул товара? У продавца опять же если в наличии более тысячи едниц товара он должен все помнить? Да какая тысяча, мне бывает звонят:
- "Здраствуйте, я по системному блоку звоню..."
- "Здраствуйте, а по какму именно?"
- "А вот на 24 ау у вас размещен"
- "У меня там более 50 системных блоков размещено, уточните пожалуйста"
- "А вот который на intel i5"
- "таких около 30"
- "Ну вот который на i5 и за 42 тысячи"
- "Таких порядка 5 штук"
и тд и тп. Как раз с артикулом значительно проще, назвали номер - посмотрели по базе - "да есть в наличии, приезжайте забирайте", экономия времени

Не совсем так. Поймите по человечески просто. Пример из личного же опыта. Большинство покупателей предпочитают не делать ставку, а позвонить сразу, оговорить детали и забрать товар. Приезжают, забирают, стаку тут делать не досуживаются, большинство из них обычно вообще тут не зарегестрированы. Конечно же проданный лот я сниму. По возможности сразу, а если нету возможности? Ну вотнет прямо сейчас компа под рукой, будет только завтра? Но именно в этот промежуток времени вы находите этот лот, выкупаете его по блицу без вопросов, и собираетесь его забрать. Но вот нету его уже, забрали только что! что теперь вот делать? Случай вспомнился кстати, один покупатель около недели меня спрашивал про один из лотов, уточнял, пытался торговаться. Другой человек просто позвонил и сказал "Здраствуйте, в наличии? Завтра можно забрать? Ок, приеду в 5, удобно? Ну до встречи..." Спустя небольшой промежуток времени после этого диалога первый человек опять пишет что то на тему скинуть цену, отвечаю ему "Извините, но такая ситуация, да, лот в наличии, вот он у меня перед глазами, но заочно продан, завтра приедут забрать, извините, сейчас сниму лот с продажи", человек в вою очередь быстрее меня кликает "купить по блиц цене" и пишет "все, теперь вы обязаны продать лот мне. Сейчас приеду", но тогда выкрутился, собрал точно такой же лот под завтрашнего покупателя, к счастью наличие позволяло, а если бы нет?

PingvIN, я полностью с Вами согласен и считаю, что интернет-магазинам не место на аукционе, ведь товар должен быть реальным, а не виртуальным! Миллион лотов на аукционе у продавана, а в реале 10 еле наберется.

а продавцу и всем членам комиссии принявшим неверное решение -5 к рейтингу.
Может тебе и ключи от квартиры, где деньги лежат?
Личка для тебя открыта, можешь мне своими руками предъяву кинуть, если есть.

mr_First, что-то я не пойму о каких предьявах идет речь и причем вообще здесь вы?
Смысл такой моего сообщения был, если вы не поняли, чтобы члены комиссии несли ответственность за принятые ими решения. А сейчас я нажал чдаже не читая и пофиг что там решится.
А мне вот не нравятся люди, которые вместо того, чтобы просто высказать свое мнение, начинают "предьявы" кидать, да делать вид что они одни важные, а остальные челядь ничего не решающая. Я ведь не ною что мы страну просрали и т.д. я ведь пишу по конкретным проблемам конкретного сайта. Все-таки может администрация пересмотрит саму систему аппеляции или еще чего предложит.

Вот, например, au.ru/deal/1716693/ выйграл лот, а его нет в наличии. Рабочее время в самом разгаре, человек явно у компьютера (т.к. показывается онлайн), т.е. спокойно мог отметить проданный товар, но ему же лучше когда много чего стоит на аукционе, больше шансов что позвонят. Вот про таких недобросовестных я и пишу. А администрация даже не удосуживаются исправить нарушения правил ы лотах данного товарища.

mr_First, Во-первых, мы с вами не знакомы и на ты не переходили, давайте будем уважать друг друга.
Во-вторых, судить о моих умственных способностям вам не дано, т.к. смотрите пункт 1.

- Я не прошу помочь, я спрашиваю как кто относится к этой проблеме и хочу знать, может у кого-то есть хорошие идеи как этому противостоять. ( а уже потом, если идеи здесь прострелят, можно это все тезисно изложить администрации ресурса с указанием непосредственной темы на форуме, чтобы они могли своей тыковкой уже понять, что и правда так может будет лучше. Свою позицию я до них постарался донести, но они видимо даже не читают такие сообщения, а просто их игнорят.)
- На злых людей мне "пИсать" с высокой колокольни, не за выяснением отношений сюда пришел.
- вы сами поняли что написали в 3м пункте? апелляция это конечное решение, повторно никто уже никуда не войдет, т.к. апелляция на апелляцию уже не возможна.
- Лица как вы выразились "уродов" я не предлагаю раскрывать, т.к. мне по барабану кто они, откуда, как их зовут, я не собираюсь устраивать разборки в стиле 90-х, забивать "стрелки" и т.д., это просто глупо.
- Собственно в пункте 3 я и задаю вопрос общественности, а есть ли по вашему смысл в апелляциях, если их проводят некомпетентные пользователи, которые даже не открывали ссылку под названием "правила".
- я прошу администрацию ресурса работать, разве в этом есть что-то плохое? Они создали ресурс, они написали правила, а мало того, что не следят за их выполнением, дак еще и сами не хотят использовать эти правила. Да и вообще, что значит отсутствующий/неясный состав? я ведь по-моему внятно написал проблему. Вон постом выше можете заглянуть в сделку, купил монитор, а его нет в наличии, и продавец спокойно говорит что его нет, и товар стоит на аукционе, т.е. его это не сколько не смущает, а ведь это нарушение правил, пункт 8.16. (Откройте почитайте, там много интересного, для ленивых могу ссылку дать help.au.ru/help/rules/ )

Просто использование ссылки "Обратиться в службу техподдержки" не дает никаких результатов, кроме отписок "мы работаем над этим". Как были у пользователей противоречащие правилам приписки, так и есть. Как продает kraslombard несуществующие мониторы, так и продает.
Одно радует, что хотя бы с клонами борьбу ведут. ( не раз сообщал о клонах и никогда не ошибался).

Есть площадки типа алиэкспресса или ебея, на которых покупатель имеет какую-то защиту, а здесь как на авито, каждый 2й пытается обмануть, администрации на это вообще начхать, и исправлять они ничего не хотят, кроме как придумать новые менюшечки, сообщения и т.д.

Как были у пользователей противоречащие правилам приписки, так и есть.
Я пытаюсь донести до твоего мозга принцип не смешивания разных явлений.
Ибо подрывает у тебя почему-то "нарушения в лоте" - "давайте унасекомим институт апелляции".

И ты даже не предлагаешь ничего связного.
И для меня, позволю отметить, это никакая не вновь открывшаяся весчь, я это сразу вижу и был в этом уверен.

Наконец то прекратишь флудить, спасибо.